深圳有家电子企业很重视员工的技能培训，几年下来便拥有一批得力的技工，成为生产骨干，很能解决问题，一时间订单不断，利润大增。老板欣喜若狂，对这批骨干宠爱有加，频频加薪宴请，嘘寒问暖，劳资双方真个如胶似漆，宛如蜜月情侣。老板颇为得意：一手抓金钱，一手抓酒瓶，还怕你们不卖命？
谁知好景不长，那个技工头目本是老实人，但几年下来满脑子只有钞票美酒，本分的他逐渐变得自私贪婪，眼珠子整天贼溜溜地转。和老板酒酣耳熟之际竟萌生了歪念：我有一批骨干，老板没我不行，何不敲他一杠？开始时借意暗示，果然得手；继而便公开讲数，得寸进尺，私欲一发不可收拾。稍不遂意便带头怠工，再以集体跳槽相威胁，最后竟然在外商验货之际做了手脚，使企业损失惨重。老板怒不可遏，把这批技工全部炒掉，企业元气大伤。遭此一创，老板心中阴影难消，再招技工时竟颇为踌躇。而那批被炒的人今后要改邪归正，做个有技术有品德的好员工，恐怕也不易了。
点评：
员工技术良好但素质不高，会做事但不会做人，这类问题在珠三角的企业当中并不少见。一个重要原因是，很多企业的培训理念和内容有缺陷，没有把做事和做人统一起来。当企业竞争拼到员工素质这个层面时，人的决定作用凸现，此时才如梦方醒还来得及吗？
解决方案：
教员工做人主要是品德培训和心理辅导，即提高员工的情商。关键是老板要有远大目标、宽大胸怀和博大爱心。
其次，企业应开展员工素质教育，有条件的应系统授课。坚持以情动人、以理服人、以正胜邪、以心换心，营造良好而稳固的企业人文环境。
第三，要把教育培训与待遇、管理、奖惩、升降和为员工排忧解难等糅合起来，形成系统工程。虽非易事，但须坚持。当你把“雇佣兵”训练成“子弟兵”，当效率和效益这两张“王牌”成为你的核心竞争力时，你会觉得：别无他途，再难也值！
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同事犯错，领导却误会是我干的，怎么办？(领导,自己的,解释,同事,职场)
作者：木沐
职场中最挣扎的一种情况莫过于：领导误会了你，若解释急救会得罪其他同事，可不解释就是替同事背锅，那该怎么办呢？
在职场中我们常常会陷入这样的窘境：明明自己的工作既努力又有成效，却因为同事的配合失误，使得自己无辜招来领导的误解或批评。
不解释吧，给领导留下负面印象，不利于未来职场发展，自己无端替同事背锅，分外委屈难受；可解释吧，一是领导不一定听得进去，还可能招来甩锅的嫌疑；二是或许还会因此得罪真正出错的同事。
左右为难，反复纠结，心里真不是滋味。那职场中遇到这种情况到底该如何处理呢？
想知道解决办法，那我们必然要考虑到事情发生的场景，才能有针对性的采取不同策略，争取既保全了自己的声誉，又降低同事之间发生不快的可能性，虽然这做起来并不容易。
1、如果发生在公开场合，如会议或汇报中，且领导和同事都在场时，该如何处理？
通常情况下，一旦被领导误解、当场挨骂，人的情绪在七秒之内是很难控制的，情绪会瞬间爆发。
如果你不加控制选择针锋相对，立刻解释或还击，比如直接说'您说错了'或'那根本不是我的错，而是XXX的问题'，这就像两拳相撞，双方都会受伤，最后无非就是冲突升级或不欢而散。
领导因此很有可能就此对你留下成见，将你打入黑名单，以后你再用百倍的力气试图挽回跟缓和彼此关系，都很艰难。
这种情况下，比较好的策略是：选择当下冷静，暂时承应下来，努力让自己保持态度平和，并不带负面情绪的说'您先息怒，会后我再向您详细说明'等等。
会后，你先回想一下事情发生的经过，领导为何会误会自己？他在意的是什么问题？然后对自己所做的工作进行分析，确定自己工作是否有疏漏的地方。
这是一个缓冲的机会，既能避免冲突又有助于维护上下级关系。
而在私下向领导解释时，你也需要注意自己的情绪和态度：解释等于陈述事实，而不是抱怨或是甩锅。
2、如果这种情况发生在非公开场合，且只有领导在场，该如何处理？
这种情形要视领导态度而判断是否需要当场立即解释。
如果他出现暴怒或者咄咄逼人的架势，可以静等对方发泄完，再针对领导提的质出的质疑或问题，逐一确认和澄清。
这里需要注意的是表达方式。不要表现出是因为领导自己没看明白，或是他遗漏了重要细节才导致对你有误会，而要委婉表示是自己可能没说清或工作没做细，从而借机解释，领导虽然不会嘴上承认是自己的问题，但心里或多或少也会明白，其实错的是他自己。
而如果涉及到其他同事的过错，导致领导误会你，就可以主动表示自己会和该同事进行沟通，共同弥补、承担和纠正错误。
3、如果发生在非公开场合，领导也不在场，而是从其他人口中听说自己被误解，又该如何处理？
这时千万别难过、别慌张，多设身处地为领导想想，别当时就怼回去。
依然是先确定失误过错方，再寻找适当地时机，比如非正式办公场合，团建等等，再和领导巧妙地进行解释。
另外，我并不提倡在职场做个有苦不说；有委屈不提；打碎牙往肚里咽的'佛系员工'。因为如果真的心里憋气、委屈这势必影响个人情绪，长此以往不仅工作没有动力，还真有可能犯错让领导更加不满。
所以，忍气吞声也并不是一个好办法。
总之，当我们面对领导的误解或是替同事背锅时，最重要的原则就是：千万别当场就跟领导对着干。但也别闷在心里委屈自己，要学会遇事冷静，仔细权衡，将误会巧妙化解，才是一个高情商的职场人应该具备的专业素质。
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又是一个漆黑的夜晚，又是独自躲在空房间，试问苍天知我心，苍天言、真的不需要那么念谁。
闭上双眼你最挂念谁，睁开双眼究竟会是谁，试问大地懂我情，大地语、真的不需要那么想谁。
碎了一地的留念，却重温不了往日的旧时光，我无可奈何！
你都如何回忆我，带着冰冷的笑还是呆沉默，我却看不见！
＆易＆如思易，还是被遗忘在时光角落与黑夜低语。
＆曼＆谷沙丘，始终抵挡不住诱惑如云雾般的撕扯。
＆1＆浓，是谁在凄凉冷雨中拨动着委婉的琴弦。
＆2＆弄，是谁在小巷深处浅唱那段情感离愁。
＆4＆浓，又是谁在痛苦无助的演奏春夏秋冬。
＆0＆碎的记忆洒痛心扉。
＆4＆海的风浪高涨忧伤。
＆9＆曲一殇，颂阴晴圆缺，唱生死离别，听魂殇。
＆1＆朝，指尖凋零，静看尘世繁华。
＆0＆乱，一地残花，文中痴然苦笑。
＆1＆夕，执子之手，已成一桩笑话。
＆4＆酒，区区残章，醉我半世痴狂。
＆天＆划破了谁的眼角，滴落了谁的内心。
＆蝎＆子座的谁非冰冷，只是钟鼓声未鸣。
＆座＆空城，时间的沙漏不曾停歇，流光的脚步不曾回转。
＆傻＆青春，其实你我她都一样，伴随时间的脚步在变迁。
＆逼＆着我们不得不向青春与现实低头。
悟之则实之、
人总是不断受伤，
续而学会着坚强，
在这个密爱灰尘的世界，
又怎能做到那一尘不染？
还是希望更多的支持，YJ曼谢谢