励志文章:片面的精华胜于全面的平庸
美国航空业在发展中最先要确定的是:做客机还是做货机?各大航空公司不约而同地回答 :“两个都做,因为客舱下面还有剩余的空间”所以,美国的大航空公司都客货兼营。
航空公司接下来要决定到达的问题:飞商务城市还是度假胜地?这次不约而同的说法是:“两种都飞,为什么非要局限在一种到达地呢?休斯顿或檀香山我们都要占领。”
下一个是关于经营范围的抉择:飞国内还是飞国际?答案已经能猜出来:“老规矩,两种都拿下。”所以,美国的大航空公司既载客又运货,既飞国内又飞海外。
最后一个问题是:服务是提供给头等舱、商务舱还是经济舱?对此,绝大部分航空公司有一次不约而同地回答:“三种都要,一种也不能少。”所以,美国的大航空公司都提供多级别服务,美利坚航空公司现在提供七种级别的服务:经济舱超省、经济舱特省、灵活经济舱、即时升级、特别商务舱、灵活商务舱以及灵通至上。
只有美国的西南航空公司一家比较“另类”,他的飞机只飞商务城市,不飞度假地;只有经济舱,不提供头等舱或商务舱;只飞国内,不飞国际,而且,西南航空公司只用波音737这一种机型,与之相对的是,美国三角洲航空公司有8种机型,美利坚航空公司也是8种。
当大家都笑西南航空公司“鼠目寸光”的时候,差别却很快显现出来。(励志名言www.txax.net)正是这种“短浅目光”,提升了西南航空公司的运营能力,成为其投诉率在整个美国航空业常年保持最低的原因。
这种“目光短浅”,还提升了其维护价值。如果机械工和维修工只维护波音737一种机型,那么,整体维护和服务水平更容易掌握。在过去三十多年的运营中,西南航空公司保持了零事故的记录,全球只有一家航空公司能跟他媲美。
西南航空公司在过去10年终更是保持了良好的盈利石头,而当初豪气冲天的美国其他各大航空公司,除了美利坚航空公司这一时期的亏损额也达到43亿美元。
目光不用太远大,想跟比你更强大的企业竞争,只需要一个比他更狭窄的焦点。
当你将自己的势力范围扩大到一定范围时,你会发现你已经顾不过来了,十件事做不好,不如把一件事做好。所以,要想取得成功,就要把精力放在一个目标上,朝一个方向做出百倍的努力。
就针对服务行业来说,服务太全面,反而没法做到面面俱到,在各个层次上都不能使客人满意,客人则会越来越少;但把服务集中在几项上,让这些项目上的客人都能满意,则可以得到源源不断的客源,生意自然更加红火。
所以说,片面的精华胜于全面的平庸。
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食神卤味员林镇中正店的加盟主何忻芳,1980年出生,今年(2002)只有22岁,年纪轻轻、家境小康、只有高职学历的她,很难让人想象是一位白手起家,如今年收入超过百万元新台币的小富婆!
月净利超过30万元的好生意!
1998年12月开始设摊在员林镇中正路、民生路交口的中正路上,中正店目前在平日约有9千元,在假日有1万3千元以上的业绩,扣除固定每周二的休息,一个月的营收超过30万元,卤味的毛利有6成,扣掉9千元的摊位租金、3万元的员工薪水、1万元左右的瓦斯及杂费,加盟主何忻芳的每月净收入超过新台币10万元!
何忻芳说,在1998年6月高职毕业的时候,她就面临找工作的问题。由于学历不高,加上彰化县员林镇的工作机会本来就少,因此想要找到一份“安定的饭碗”,几乎是不可能的事情。无奈之下,只好到泡沫红茶店打工,每天从下午4点工作到晚上12点,假日时甚至要忙到凌晨1、2点,时间长却收入少,一个月只有1万8千元的薪水,相当地吃力!
同样地认真辛苦做老板为自己打拼
但是何忻芳并没有抱怨人生的际遇无奈,细心冷静的她,开始认真地思考,如果相同地必须要工作地那么认真辛苦,才能够保有饭碗,领一份微薄的薪水,为什么不想办法拥有一份自己的事业,自己做老板,为自己打拼呢于是,何忻芳开始注意观察有什么本小利多的“好生意”可以做!她发现在员林火车站前有一家食神卤味的摊车,生意始终不错,有时候在她半夜下班经过的时候,摊子前面都还有好多的客人在购买。经过长达半个月的观察,自己也试过购买几次卤味,发觉口味真的相当好吃,加上询问一些朋友的意见,居然大家一致肯定食神卤味的产品味道好、吃不腻,于是何忻芳鼓起勇气,大胆地向食神卤味总部询问要如何加盟。
没有积蓄的何忻芳,为了筹措创业的资金,硬着头皮向亲友借标了一个会,总数仅有15万元,幸好加盟食神卤味的投资金额很低,只要12万6千元,再加上添购四门冰箱、瓦斯炉、生锅等,约在2~3万元左右,15万元勉强够用!
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“你看不见你自己,你看见的只是你的影子”(影子,自己的,泰戈尔,美丽,我会)
泰戈尔:你看不见你自己,你看见的只是你的影子。
可惜,我越来越连自己的影子都不敢看……
许多,再平常不过的,花枝招展的女孩,在每天每次出门前,都会到镜子前,照上一会,今天的衣服,漂亮吗?今天的装扮,美丽吗?今天的我会吸引同性羡慕,异性惊呆、爱慕的目光吗?
人们喜欢看自己的影子,并迷上看各种各样的影子。商厦里,青春、活力、时尚、美丽的她们,正在兴奋地挑选,装扮,左看一下,右转一圈,perfect!通过看美丽的影子,她们相信,现在的自己是最美的。
可惜,我连自己的影子都不敢正视,实在忍不住,也只是斜视,偷偷瞄一眼。买衣服,每次都是浮光掠影的在身前晃一下,“ok,就它了”。因为我一直认为,我的影子没别人美丽,可爱,惊艳,妖娆,所以没权去慢慢审视,欣赏……
泰戈尔:哦,美丽,在爱中发现你自己,而不是在你镜子的恭维中去寻找。
或许,对于很平凡的我,最需要去做的,不是去不断的打扮我的影子,而是如何让“自己”更加充实,健康,友好,善良,宽容,感恩……也许,那时,我会渐渐学会接受自己,接受那样的影子……