在過去的十年中，現代汽車在每種車型上提供的質量和技術水平都實現了巨大的飛躍。索納塔(Sonata)等汽車可以使用您的手機解鎖，該品牌甚至為孩子們創造了電動汽車。最近對市場領先的機器人技術公司Boston Robotics的收購表明，它對自動化的未來有多認真，其最新舉動是對公司進展方向的大膽聲明。現代汽車正在首爾測試自動機器人助手。該公司已在首爾的一個陳列室中部署了這些四輪自動機器人，進行了為期一個月的試運行。歡迎來到2021。
機器人助手將用于補充陳列室地板上的人員，并指導客戶，幸免撞上汽車并顯示有關新車型的重要信息。現代汽車早些時候宣布，“ DAL-e”將成為其新的“非面對面營銷”方法的一部分，該方法是對當前全球健康危機的一種反應：機器人不會讓你生病，除非他們玩Ed Sheeran的歌曲重播。
機器人會要求客戶正確戴好口罩等等。現代汽車集團機器人實驗室負責人H東進說：“ DAL-e是一個機器人平臺，能夠在任何時間提供客戶服務。它將成為客戶的友好信使。”
隨著社交媒體和互聯網的便利性，使得面對面的人機交互需求微不足道，這些機器人可能成為必經之路，特殊是對于那些社交焦慮嚴峻的人。這些小幫手將加入遍布韓國的不斷增長的機器人助手網絡，這些機器人助手均在4G或5G網絡上運行。現代汽車表示，這些機器人將在晚上10:00之前運行，以增加客戶便利，這可能標志著傳統汽車經銷店運營方式的重大轉折。