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2、接下來搜索申通快遞。搜索結果出現后，找到官方微信官方賬號進入。
3、進入申通微信官方賬號首頁后，點擊下方的“我要查詢入口”。
4、出現子菜單欄，如下圖紅色標簽位置所示，點擊咨詢投訴條目。
5、進入投訴入口后，如下圖所示。填寫相關信息，可以在你的物流訂單流轉信息中找到。
6、完成后，單擊“下一步”提交。等待官方給你的反饋
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