小伙伴們好,最近小評發現大家對于客戶資料管理辦法,客戶資料如何管理這個問題都頗為感興趣的,今天整理了一些相關信息一起往下看看吧。
1、詳細記錄客戶數據。
2、(1)客戶組織結構
3、(2)姓名、聯系方式(固定電話、移動電話、電子郵箱等。)等客戶不同部門負責人的信息。
4、(三)公司的主要經營情況。
5、(4)公司的主要供應商及其合作情況。
6、(5)公司的滿意業務和不滿意業務。
7、(6)公司的采購流程。
8、(7)公司的一些重大事件。
9、(8)公司需求分析。
10、(9)講述需求發現。
11、(10)公司發展目標。
12、客戶等級分類
13、重點客戶、二級客戶、二級客戶等。根據你的業務性質和你對客戶的了解來確定分類方法。
14、客戶拜訪計劃
15、確定訪問的主要目的、訪問方式和訪問頻率。這些是隨時間的動態變化。按計劃執行。
16、及時更新客戶信息。
以上就是【客戶資料管理辦法,客戶資料如何管理】相關內容。