“排队等待”（Waiting-in-line）是人们接受服务过程当中所经历的一个特有现象，它在我们的生活当中经常出现，非常普遍，几乎不可避免。每个人都或多或少地经历过排队等待，如超市购物后排队等待结账，到银行排队等待取钱，到发廊时等待理发等等。据美国的有关资料估计，美国人每年要花370亿小时等待，平均每人150小时。
几乎没有人喜欢等待，等待意味着时间的浪费，效率的低下，也不可避免地使人感到烦躁和沮丧。消费者等待的时间越长，他们也就越不满意。随着产品同质化的趋势越来越明显，服务越来越成为让消费者满意，获取消费者忠诚的筹码。而减少消费者的等待时间，有效管理排队现象，正是提高服务质量的重要一环。
一般而言，公司对服务中“排队等待”现象，传统上主要通过运营管理的方法加以解决，而很少考虑到服务管理中人的特性，从心理认知的角度出发来加以解决。这种心理认知方法的合理运用不失为是一种行之有效的解决途径，它可以起到与运营管理方法相得益彰的效果。
用传统运营管理的方法解决排队等待现象
归根到底，排队等待是由服务的特性和企业经营能力与消费者需求不平衡造成的。同看得见、摸得着的产品相比，服务不可能像有形产品那样，先生产、后销售；服务的消费和提供是不可分割，同时进行的。
在很多情况下，服务供应能力（Capacity）是固定不变的；而消费者获取服务的需求却经常波动，总是难以准确预测，当消费者的需求超过企业提供服务的能力时，排队等待的现象就出现了。在当今社会中，等待一般可分为两种，即：看得见的等待（VisibleWaiting-in-line）和看不见的等待（InvisibleWaiting-in-line）。看得见的等待即我们日常看到的人们在等待中形成的站队排队（Queue）；看不见的等待则体现在电话中的占线与待机时间，上网登陆时网络的堵塞等。
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美丽是表象，可爱却在骨子里。一个不美丽的女人，可以通过日新月异的整容术，成功改造为一个“人工美女”，美的就像是数码宝贝；可爱则更多是一种天生的气质。“人不是因为美丽而可爱，而是因为可爱才美丽”。如何做一个可爱的女人呢?
首先要充满自信
在这个处处充满竞争的社会，那种自怨自艾、柔弱无助的女人已日渐失去市场。男人不再是女人的主宰，女人也早已不是男人的附庸。
“男人追求的极致是成功，女人追求的极致是幸福”的名言也日渐黯然失色。女人学会自我拯救和自我完善永远是最重要的。渴盼男人赐予你幸福永远是被动而不安全的。
一位年轻的女记者在挤身于记者行列之前，只不过是一个极其普通的农家女青年，她高考落榜后，不甘消沉，勤奋苦学，来到一家大报社毛遂自荐要当一名记者，不要一分钱工资，靠写稿维持生计。几年下来，她成了一位颇有名气的记者。
男人欣赏乐观自信的女人。这个世界上自强自立的女人多了，男人背负的精神压力就比较小。而且，一个男人能与一个不仅只满足衣食之安的女人共度人生，生活永远不会陈旧，人生也不会走向退化。
其次要学会高贵
女人的高贵并非指的是一定要出身豪门或者本身所处的地位如何显赫，这里的高贵是指心态上的高贵。男人最反感放荡轻浮、心态猥琐的女人。生活中男人可以是女人的护花使者，但女人本身要给男人提供一种信心——这种信心就是让男人放心，而且乐意为你托付爱。
小仲马的《茶花女》中的主子爱上女仆，只因为身为女仆的那个女人气质高贵而又有十足的女人味。这种女人往往会给男人生活信心和勇气，因为她们生命里潜存着一种净化男人心灵、激励男人斗志的人性魅力。现代女性要做到不媚俗、不盲从、不虚华，自然少不了要有这种让男人倍加欣赏的高贵气质。 猜你更喜欢:惯性想念??分手第二天(的是,我想,时间,我真,而我)
昨天发表了
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昨天发表了一篇日志，告诉大家我分手的心情，还以为会有人安慰，其实没有，还是他最关注，只有一个点击记录。
其实刚登上QQ心情还真的蛮激动的，以为会有好几个好朋友来安慰呢。结果很失望……
不知为何，总有那么一颗渴望被关注的心。可是，在这个特别的时候，这样的心理是不是很变态呢？还是又不忍心分手l ?
忽然觉得自己如此迫不及待的上网来看有没有留言，结果大失所望，真是咎由自取。
是我主动提出的，可能原因真的很小，但也可能是一个导火索吧，我一下子这么长时间的忍耐倾刻崩溃了。
也许，我真的是一个很挑剔的人，对我的另一半要求很高，容忍不了他一点错误。
但是，一年多了，不也过来了吗？爱情真的需要包容和等待，而我，最迷茫的是不知道这个度在哪。它肯定不是无尽的。
我想给自己时间，去好好的努力一把，证明我没有那么柔弱，虽然没有了他，我的梦可能会更孤独，但我也任然想去坚持一下，“我想出国留学，去日本”。
这半年的孤独足够了，到六月份，考英语四级，时间刚刚好，我不用花时间去恋爱。我会把这份苦化作力量，我要证明自己。
我真的不可能有那种幸运，有一个像《失恋33天》那样的好故事， 它只是在告诉人们，一段旧恋情的结束需要一段新恋情来抚慰伤痛。
而我，有的，或许只是对梦想的执着而具备不畏痛苦的力量吧。