一个企业提出真正切合公司发展实际的文化理念是很有挑战性的。因为,这些理念肩负着从精神层面导引公司全部员工行为的重任,要从众多企业自身管理实践中提炼出高屋建瓴的理念,可以让企业因此而具有内在活力和竞争力,这是一件灵魂认知和重塑的复杂性工程。
但是,把这些理念变成企业员工的行为,变成企业组织的行为,更具有挑战性。因为,人们对一些理念可以很容易感知表面的含义,但未必真正能够理解其深刻的寓意;即使领略了其寓意,也未必能在高层领导中达成共识;高层领导的共识能否融入到高层领导自身的自觉行为也是很不容易的,因为一个组织的高层领导的他律机制往往是薄弱的、有形无实的,自律精神往往很不确定;只有高层的良好表率,才能促成其他员工对文化理念的认同;员工的认同能够成为员工的行为,还要靠业务规范、管理制度的“硬性”机制保障,也要靠团队精神、员工关系管理、沟通机制、激励机制等“软性”措施的护航;员工的行为能否集成为组织的绩效,需要对既定文化理念行为化的一以贯之的坚持精神。
文化理念的落地是个系统的工程,是一个长期动态演变的过程,在这个过程中企业从生存到成熟,从优秀到卓越,从蛮荒的企业原始经营欲望到理性与人文结合的企业管理境界……其实,企业文化落地的过程,狭义上看是文化理念的推广、渗透、考核与完善过程,但广义的看,是企业本身成长的过程。
中圣国脉常年多家企业文化咨询的研究成果,对文化落地提炼出了“三化模型”。这种逻辑,合起来,就是对企业文化进行激活、变革、巩固的过程。
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靠拉面拉出的美丽人生(拉面,兰州,小姐,餐馆,师傅) 在广州龙洞步行街中段,有一间知名的兰州拉面餐馆。走进这个只能容纳几十个人的小餐馆,你会发现它比一般的快餐馆要干净整齐得多了;并且生意也是非常的兴隆。而这餐馆的老板只是一个只有初中文化水平的不到30岁伍小姐。一个初中水平的女性是如何成为老板的那?带着这个疑问我采访了店的老板——伍小姐。
伍小姐开这餐馆虽然只有短短的半年时间。但她这餐馆的名字却快传遍了半个龙洞地区了。到这餐馆吃过兰州拉面的人都知道,这里的拉面是现做现卖的,而且味道好又便宜。当你点了只要5元一碗的兰州拉面,你就可以在现场欣赏到那拉面师傅熟闲的拉面技术。让你在大饱口福之前还可以大饱眼福呢。当问到伍小姐以前的创业经历时。伍小姐只是轻轻一笑,有点像苦笑,但眼神中却露出坚强不屈的斗志。随后伍小姐便透露了她以前的一段失败的经历:半年前,也是跟别人合伙开餐馆,可是由于选的店位不是很好,生意很冷淡,结果不久就和她的合伙人闹矛盾了。最后也就很自然地散伙了。这次失败的尝试使伍小姐损失了1万多元。但伍小姐不甘失败,她痛定沉思,从失败中得到教训--做餐馆一定要选一个人流量大的店位,而且要做有自己特色的菜色。
从失败中成熟的伍小姐开始了她大胆而艰苦的第二次创业。她选择了在龙洞步行街中段的一个档位,因为这里没有像市中心的那些黄金地段的那么贵,而且人流量也比较大。这次她决定一个人干。这时她想起了以前餐馆的一位兰州拉面师傅,她想:现在在广州好像没有专门的兰州拉面餐馆。那我为什么不开一家以兰州拉面为特色的餐馆呢?于是她便打电话与那个兰州师傅联系。由于伍小姐为人大方热情,那兰州师傅很快就答应她了。经过一段时间的筹备,伍小姐自己的兰州拉面餐馆开张了。但事情并没有像伍小姐想像的那样一帆风顺。先是门庭冷清,因为那时人们都不知兰州拉面是什么味道,人们都不愿白花5元钱去试一种不知味的东西。而且大多数的人都以为大西北的食物都跟电影中的“馍”一样没滋味的。接着又是政府来人要她搞一些必要的手续和证件。这对伍小姐来说无疑是雪上加霜呀。剩下的一点资金如果全部都用去,失败了就等于血本无归了呀。伍小姐经过一翻思想斗争后,还是几乎用完了所剩无几的钱去搞那些必要的手续和证件。因为她意识到,没有卫生许可证等必要的东西的话,哪个客人敢来吃呀。办完所有的手续后,伍小姐便想出了一个办法来吸引顾客。她叫那拉面师傅在即使没有人光顾的时候,也要在店内做拉面。这样一来那些没有见过怎样做拉面的人都围在前面看新鲜了。当人群越来越多的时候,伍小姐心里开始乐了。她见时机已经成熟,就马上下厨煮出一碗碗香喷喷的兰州拉面来,还亲自在人们面前品尝起来。人们忍受不了香味的诱惑,都纷纷走进了餐馆……伍小姐就是用这种“闻香下马,知味停车”的方法打开了人们对兰州拉面的胃口。就这样她赚到了她创业的第一桶金,使她在短短的半年内就赚回了开店的成本。说到这经历时,伍小姐脸上露出了满脸的高兴和自豪。 猜你更喜欢:阿翔(黑皮,的人,孩子,带着,妈妈)
阿翔
河边的村
阿翔(黑皮,的人,孩子,带着,妈妈)
阿翔
河边的村子里,住着孤独的阿翔。
深冬的早晨,人们打开吱呀的大门,就会发现浓雾下的影子悉悉索索的,这就是村里的阿翔。冬天里,披着一件布满油渍的冬衣,只有在和小孩亲近的时候,才难得的将衣服理称。阿翔最尴尬的是被人问到自己是从哪儿来的,听人说是石头缝里蹦出来的,是孙猴子转世就分外高兴,好似自己就是这样出现的,很有些本事了,走起路来竟也带着风声。日子在慢慢的岁月中划过,一转眼,阿翔已经三十五岁了。
“阿翔,走,一起上学”
“胆小鬼啊,又要我送你”
“翔哥,放学后我陪你戳鸟窝”
“看在鸟蛋的面子上,出发!”
阿翔成了孩子们上学的领队,好像骄傲的孔雀,在前头带队,领着村里大小不一的孩子。此时的阿翔觉得自己好伟大,似乎比过村里的村长了。
送年龄小的孩子们上学成了阿翔每天的第一件事情,也因为如此,他勉强成为村子里孩子们欢迎的人。但对孩子们的父母来说,浑身散发气味的阿翔是他们应该远离的对象。只是对偶尔赖床的大人来说,阿翔还是个不错的人。但那只是对男孩,若是家里有女孩的,大人们早就寸步不离的、时刻告诫着自己的孩子远离邋遢的阿翔,阿翔毫不介意女性的远离,快乐的成为男人的孩子王。
唯一例外的女性是村里黑皮的妈妈,她非常喜欢阿翔的到来。
低矮的两间门房里住着一家三口。黑皮爸爸清早出门去谋求一家的生计。剩下刚出生3个月的黑皮和妈妈,年轻的妈妈没有照顾孩子的经验,让黑皮的肚脐进了水,当浓浓的鲜血从孩子的肚脐中流出来时,妈妈惊呆的以为孩子活不了了,焦急的呼喊引来了在外边溜达的的阿翔。他迅速的接过黑皮,摇醒了慌神的黑皮妈妈,然后带着风一般的脚步找到了正在码头出租摩托的黑皮爸,和他们赶到医院。阿翔的举动使黑皮妈坚信,这是一个聪明、可靠的人,有人认为他有点憨傻,但对她而言,他是一个憨厚的人。多年以后,她对已经长成年轻小伙子的黑皮说,你的成长,应该感谢一个叫阿翔的人。
洪水到来前,村长在三天前就要求人们不要在家里住了,即使是在家里住,也要时刻警醒着,听着广播通知,有紧急的情况,要立刻转移到安全地段去。大部分的村民都到亲友家中去了,只有阿翔,没有地方去。他仍然住在狭窄的一间偏房内,一会儿站起又一会儿坐下,似乎没头没脑,又似乎心事重重。最后,好似下了很大的决心,找出两个木桶放在床边,走了出去。带着风声的脚步在村里转了一圈,没有发现一个同伴,更不说平时哪些希望他当队长的孩子了,好似被哪个人藏起来似的,看不到半点踪迹。阿翔颓废的回到了小床边,倒在床上。好久没有梦到妈妈的她竟然做了一个奇怪的梦,梦里,他和爸爸妈妈们在一起了,带着满足的笑容。没有听见广播的阿翔在睡梦中离开了。当夜凌晨三点,奔涌而来的洪水带走了梦中的阿翔,他再也没有回来。洪水退后,人们再也没有发现阿翔的身影,好像没有这人一样,只是偶尔的,胆小的孩子想起像孔雀一样的走在自己身边的翔哥。