一天,国王带着一帮大臣等人外出打猎,遭遇狮子袭击,国王被狮子咬掉了小拇指,很懊恼很愤怒,这时身边一个大臣劝道:“一切都是最好的安排。”国王一怒之下将大臣打入了死牢。过了很久,国王又带人出去打猎,遭遇了食人族,所有的人都被吃掉了,国王幸免于难,原因是食人族不吃身体有残疾的人。国王回来后想起了大臣说过的那句话,把大臣从死牢里放出来,大臣对国王说:“感谢国王将我打入死牢,一切都是最好的安排。”国王纳闷,大臣说如果不是被关在牢里,这次一定还会陪国王外出打猎,也一定会被食人族吃掉。
嘉宾说,每每遇到不顺的时候他都会用这个故事来安慰自己,同时告诫所有的朋友们,当你遭遇人生最低谷的时候,想想这个故事,就会扛过去的,谁能说这不是因祸得福呢?
塞翁失马,焉知非福!与大家共享。
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战略性危机管理 中国现代企业管理重要一环(危机,管理,公关,这是,是在) 毫无疑问,危机管理在2003年以后成为中国企业管理的一个热门话题,入世让中国企业遇见前所未有的竞争与机遇,不可预测性的问题大量增加,市场环境变动更为频繁,企业面临的困难与风险有时足以令企业灭亡,于是不仅是本土企业,连经验丰富的跨国企业也是襟见肘,危机管理成为现代企业管理的重要一环
当前市场上对危机管理的认识与实践,从不同角度出发理解多有不同,本文从企业管理方面入手,也就是企业危机管理的论述。
一、中国危机管理认识误区
1、危机管理就是公关危机
危机管理涉及面很广,任何组织都可能存在危机,政府、企业、社团、个体,因此危机管理的应用层面可以是宏观,也可以是微观,但许多人却误认为危机管理就是公关危机,对危机的管理也就多数停留在公关传播的领域。企业最大的危机是战略性的危机,如果是公司战略出现危机,那绝对是致命性的危机,所以危机管理首先应该关注战略的层面,其次才是策略的内容。例如收购危机、股权危机、资本运作危机等,这是属于战略性内容,而质量危机、技术危机、人才危机、公关危机这是属于策略层面内容。
2、大型企业才需要危机管理
中国许多危机管理的案例都集中在大型企业或著名品牌上,媒体对危机管理的关注点也多数集中在公关传播对品牌的影响上,往往忽略了中小企业的危机管理的应用及传播,导致许多中小企业误认为危机管理是大型企业的事情,而没有做相应的准备措施。从危机管理的案例分析,中国绝大部分企业危机是在中小型企业,而不是大型企业。每年都有大量中小企业因为没有解决危机而灭亡,主要是集中在战略危机、财务危机、人才危机、品牌危机和公关危机,但在为他们的社会影响度不高而没有广为人知而已。
3、危机管理是在危机出现时才需要管理
中国企业的危机管理意识一般都是认为危机管理就是在危机出现时才出现的管理,日常好端端的需要什么危机管理。这是最典型危机管理误区,实事上,危机管理的基本功并不是在危机出现后的工作,而是危机没有出现前的管理工作。这就如我们所说的,防火比救火重要的道理一样,危机管理真正要解决的是如果防范危机而不是解决危机,所以我们可以看到跨国公司一年要花费许多人力、物力和时间来进行防火演习、突发事件演习,所以一旦发生危机时,他们就可以很从容应对危机,这就是危机管理的真谛。但中国企业大部分都没有这种意识,到了危机出现才临阵抱佛脚,以至于危机出现后根本没有解决危机的能力。 猜你更喜欢:淡绿色的旅程(懂你,报纸,芳香,我在,喜欢)
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