來源：汽車之家
10月16日，有小鵬車主表示“小P”完全喚不醒，導航也連不上網并且無法進行提示。此外，有汽車博主爆料：“小鵬后臺網絡運營商數據異常，車機集體斷網，車輛無法導航、上網等”。類似的情況在蔚來汽車上浮現，官方表示是受到運營商網絡的影響，從而導致車機斷網現象。
針對此次斷網現象，蔚來汽車官方解釋到：“因受到運營商網絡的影響，App的遠程車輛操縱、旅程等功能臨時無法使用，App查看預約換電站信息、查看家充樁狀態也受到影響。其他車輛聯網功能可以正常使用。技術團隊正在積極與運營商溝通排查問題，盡快恢復服務。”
蔚來汽車聯合創始人、總裁秦力洪也對此表示：“此次斷網是運營商網絡故障，我們正在積極協調推動修復中，很抱歉給部分朋友的早高峰出行帶來不便!”后續關于此次斷網事件，汽車之家也將持續關注。