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1、能獨立操作計算機，熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟件及Internet郵件收發和處理技巧。
2、熟練運用各類辦公自動化設備。
3、具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協調能力，還要有較強的保密意識。
4、具有良好的文字組織和語言表達能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法。
5、掌握常用英語口語，有較好的英語閱讀和寫作能力。
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