人力资源部是个非常重要的部门,他是企业“招兵买马”的关口,也是企业稳定军心、激发潜能的“要塞”。因此其主要负责人——HR经理(人力资源经理),就显得十分关键。我曾经写过一篇文章叫《人力资源:“缺人”但不能“缺德”》,文中表达了我对人力资源从业人员素质持有的主要观点——人力资源从业人员尤其要具有过硬的道德水平,也就是说“宁缺勿滥”。但是,这并不排除其他部们人员也同样应该具有良好的道德水平。
近来,在与朋友沟通过程中发现,企业中“缺德”的HR经理还真不少,而且表现形式多种多样。当然,其本质是一样的,而且表现形式也有不少是雷同的。这里简单总结一下,以便大家相互交流。
首先,HR经理稳定性不高,经常跳槽。我想,无论处于什么状况,企业人力资源稳定都是非常重要的,因此,无论出于何种原因,如果一个HR经理带头表现出“游击战”的职业心态,那么这个HR经理的职业素养就一定是有问题的,企业应该认真思考这个问题,不能让“游击战”的职业心态在公司蔓延开来,否则企业就会遭受难以估量的损失,甚至“灭顶之灾”。
其次,HR经理肆意造谣,破坏团结。据说,某公司新聘一HR经理,结果没到一个月,这个HR经理就出于私人目的开始散布同事谣言,起先还有人信以为真,但是,没有不透风的墙,谣言最终慢慢败露,但是公司已经有人为此人心惶惶,甚至出现“劣币驱逐良币”的人才外流现象,公司也因此蒙受了潜在的损失。这种情况的确值得深思和反省,并努力避免。
第三,HR经理培养“心腹”,铲除“异己”。这个比较常见,有一些新的HR经理为了“扫除”前进路上的障碍,不从自己的实际能力和领导魅力入手,反而耍一些见不得人的伎俩,培养自己的党羽或“心腹”,并且有预谋的中伤自己的部下(公司的老员工),恨不得马上将其扫地出门,留下的全都是唯令是从的“自己人”。有时,这种现象不仅出现在部门内部,其对待其他部们员工也是如此,天天在寻觅机会“大开杀戒”,以获得更多的“自己人”。
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麦当劳:品牌宣传在正确和谬误间徘徊(麦当劳,消费者,品牌,儿童,范围内) 1955年诞生的麦当劳连锁快餐机构,至今已发展成为在世界范围内拥有30000家分店的跨国公司。麦当劳是餐饮行业的世界第一品牌,年初,由国际著名品牌研究机构世界品牌实验室推出的2003年世界最有影响力品牌100强中,麦当劳名列第二位。
随着工业时代的结束以及人们文化心理的变化,麦当劳的商业形象招致了众多的非议。为了吸引顾客,麦当劳把儿童作为了主要的目标群体,并建立了滑稽幽默的麦当劳叔叔形象。正是这一错误定位使麦当劳从1998年开始业绩连续下滑,几年时间股票缩水70%.从2003年下半年开始,麦当劳已经开始把青少年作为自己的主要目标人群了。
作为世界级的品牌巨头。麦当劳在品牌传播方面的投资是不惜血本的,但是由于操作不当存在着大量的败笔,其根本原因在于企业本身忽视消费者心理研究,把自以为有价值的信息硬性灌输给消费者,罔顾消费者的心理反应。
全球统一宣传策略忽视地域文化区别
作为世界范围内具有广泛影响的跨国公司,麦当劳想当然地采取了无差别的品牌宣传策略,这固然可以获得规模化的优势,但是由于各国文化心理审美习俗差异往往导致效果差强人意。比如麦当劳的广告片里拥有大量的滑稽镜头,这也许符合部分美国受众的欣赏习惯,但是却不一定适合理性务实的东方消费者。麦当劳快餐店在欧美发达国家可能只是中低档餐厅,其顾客是蓝领等中低收入消费者,而在发展中国家却是中高档餐厅,出入者大多是收入较高学历较高的白领阶层,显然他们的价值观念和审美习惯不会是相同的。麦当劳有意无意地在品牌宣传过程中渲染了美国本土的文化观念和价值观,在一些民族意识强烈的国度引发了人们的反感。顽固的全球统一化策略,是其在一些国家遭遇抵制并制约其在世界范围内扩张的根本原因。
品牌定位不准宣传顾此失彼
麦当劳在相当长时间内把儿童作为自己的目标人群,为此他们塑造了麦当劳叔叔形象,并在餐厅里建立了儿童乐园,通过文艺作品和电子技术创造了大量卡通人物和游戏,经常派人在公园和幼儿园向儿童派发带有M标识的小礼品,希望能够吸引以儿童为中心的家庭消费者。尽管推广活动做得十分精彩,但效果却令人大失所望,儿童所占顾客比例低得出人意料。原因在于儿童没有自我消费能力,他们在家庭消费决策方面的影响力也十分有限。这一策略的危害在麦当劳逐渐步入困境后才被管理层认识到,从而使他们决心把宣传的重点目标转向青少年。另外,麦当劳作为一家从事提供方便快餐的服务机构,为了开展多元化,经营与其品牌属性差别甚远的童装,是其对自身定位和消费者定位把握失当最为明显的表现。 猜你更喜欢:雨吻相思(那是,他们的,带着,为我,思念)
水在淡薄的空
雨吻相思(那是,他们的,带着,为我,思念)
水在淡薄的空气里寂寞地流浪着,带着透明晶莹的心事,低声哭泣。他们是天空的信使,我曾把想你的诗句浸在眼泪里,然后任着他们带走,去找寻你。在没有月光的夜晚,他们的脚步声是如此急促而清脆,淋一漓酣畅的酒液使他们醉了,碧绿如玉的相思笺使他们被感染了,墨水的夜色*涂抹了他们的身体,仿佛太多久远的守候。而我清静的在的庇佑下一如当初的纯。
雨,是这世上最皎洁轻灵的生物。她是摇曳在水中的粉莲,出淤泥而不染,濯请涟而不妖,冰清玉洁,丽质无双。每当黑夜降临,她又总是如凄秋霜一样落满我小小的心扉,用那双莹润白皙的手轻叩我的心门,我的思念便被湿一漉一漉的它浸透了,醉了,仿佛暮春里的杏花,氤氲着酡一红。那是任哪个画家也调制不出的颜色*啊,散着浓浓的相思味。
雨声像六弦琴的声音。有时候走在雨中,会感觉到它顽皮地轻一吻着我的衣衫。那是一张泛着清香的樱桃小口哟,有清脆的唇齿。又觉得她们是如的眸光一般晶莹,天真而不怀任何心机,对谁都没有敌意的。那是人世间最天然的精灵,带着最天然的——就像此时我怀着我最纯真的质朴去思念你,不要求任何回报、不畏惧任何伤害地,淡淡地想你。可是雨声的尽头,那水雾落寞的背后,我只捕捉到你离去的背影。
雨为我带来了质朴纯净的思念,却终究不能为我带来你的。
雨中的梨花终于无声地落泪了,那抹泣了许久的云也终于累了,那曾湿润了你我缱绻的秘密也已经褪去了蚀一骨的神秘。可是我又再次任着回忆里的婴孩般的雨湿了我的等待。昨夜的楼台烟雨也已不再凄迷,我该用怎样的,来收拾我曾为你癫狂写下的破碎的诗句?