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日期:2018-11-30 23:38:36    编辑:徐壬审    来源:互联网

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联想发掘大客户终身价值 “VIP模式”优势(客户,联想,模式,市场,关注) 联想大客户市场策略的实质就是大客户市场的“VIP模式”。这种模式既关注短期利润,更注重长期收益;既关注单笔交易,更注重长期关系。它的核心是挖掘“顾客终身价值”。

  “20000多个行业大客户,我们用300个客户经理和1000多家渠道商一一锁定。”联想集团副总裁、大客户业务部总经理蓝烨在接受《成功营销》记者专访时表示,“联想大客户这一块,已经占到联想中国PC销售额的1/3左右。”

  从2005年新财年开始,联想将大客户业务部设立为单独的业务部门,面向政府、金融、电信等重点行业提供全面的针对性服务。有数据表明,“集成分销”策略经过几个月的运作,已经在大客户市场中发威。联想正在从对手嘴里全面抢回失去的蛋糕。

  关注客户“终身价值”

  “我们内部建立了自己的商机管理系统,我现在每天的工作除了打开电脑看报表和商机分析,就是去拜访客户。”在蓝烨看来,联想的大客户策略吸取了惠普和戴尔的优势,并结合了自身的特点,发展成了一套独特的大客户市场运作体系。“我们针对大客户,不仅仅是销售渠道变了,而是企业各个环节都变了。产品、营销、销售、供应、售后服务,从企业资源这块看,我们对零散消费者和大客户打造的五个价值链完全不同。”

  从目前联想推行“大客户市场”策略的手法来看,可以认为实质就是一种有针对性的“VIP模式”。这种模式既关注短期利润,更注重长期收益;既关注单笔交易,更注重长期关系。它的核心是挖掘“顾客终身价值”。同时,联想大客户市场“VIP模式”既保障了联想的利益,也顾及了分销渠道的利益,并调动了渠道的积极性。

  “VIP模式”的优势

  “和竞争对手相比,联想在大客户市场方面有三大优势,”蓝烨强调,“第一是产品品质,第二是服务,再有就是我们的销售队伍和合作伙伴的稳定性。”

  首先是产品线的区隔。

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让你的孩子学会健康的愤怒(愤怒,情绪,孩子,自己的,表达) 愤怒总是令我们感到不舒服,不管是看到别人发火还是自己感觉气愤都会不舒服。而看到自己孩子生气则更加令我们难以忍受。为了缓解这种不舒服的感觉,父母通常要求孩子“别哭”或者说“没什么好哭的”之类的话。正是这些时候,孩子心中开始种下了不良的宣泄愤怒的种子。
  
  这些要求孩子“别哭”的家长是在传授他们父母的教育方式,而他们父母又可能是受到自己父母同样的教育,这种教育方式还可往上追溯。事实上让你的孩子“别哭”本身是对孩子的一种冷暴力,孩子可能以后仍然需要人帮助解决抑郁、成瘾以及其他心理问题。但是当我们让孩子和我们自己都学会良性的发怒方式,就能阻断这种恶性循环。
  
  要了解强行压制情绪为什么不健康,你可以可以把情绪想象成是身体上的伤口。当你切到自己的手指,你的身体会立即反应,收缩血管,释放白细胞。为了让受伤的手指复原,你得让身体的自然机制进行工作。与身体一样,心理也知道如何治愈情绪创伤。要让心灵痊愈,你也需要让自己经历一段修复过程。如果你不经历这一过程,当生活中又发生了类似的事情,这些旧情绪又会重新出现,带来痛苦。如果你不学会怎么检查自己的情绪,读取其中的信息然后再发泄掉,这些情绪就会像永不闭合的伤口一样永远存在。
  
  当我们发觉自己的愤怒太强烈,无法自我修复并发泄出来时,那时我们也会成为孩子学习的模板。如果一个孩子从来没见过他/她的父母表达愤怒,那父母实际上就在教育孩子也决不能表达愤怒。或者,如果有家长总是以大声、有害的方式表达自己的愤怒,又或是父母之间存在暴力行为,那么他们的孩子往往会觉得发怒十分可怕。
  
  要让孩子形成良性的愤怒情绪,你自己应该率先实践。在生气时尝试正念法让自己觉得更舒服。对愤怒的抗拒往往只会加剧我们的怒气。一旦你能更好地体验愤怒并且以健康的方式发泄出来——没有消极抵抗或者大发雷霆——那么你就为你的孩子树立了一个良好的解决愤怒的榜样。
  
  有些孩子处理愤怒情绪时会创造一个“虚假自我”:父母心目中的好孩子。如果长大后,你还用这种方式应对愤怒的话,结果将会是毁灭性的。因为在虚假自我中,你会把自己真正的情绪剥离开来。当你永远无法坦率地表达愤怒情绪时,隐藏在心中的“真你”就不得不处理那些被压抑的情绪。那些建立了虚假自我的人往往表现出消极抵抗的状态,并且显得比较肤浅,因为他们将所有能拓宽深度和塑造品格的情绪都隐藏起来了。
  
  阻止孩子表达愤怒也会导致孩子产生羞耻感。当你觉得自己做了错事,你会感到内疚,而当你相信自己有错时,你会感到羞耻。孩子还不能把个人情绪与自我形象分割开来,因此当他们表达自己的情绪却被告知这“没什么好哭的”,他们会认定自己是坏孩子。
  
  那么我们怎么能防止孩子建立虚假自我或是为自己的情绪感到羞耻呢?我们应该在抚养过程中为他们创造一个可以大胆表达情绪的环境。当你自己能适应自己的愤怒情绪时,你就能教育自己的孩子为什么愤怒是一种有益的情绪。当你的孩子表达愤怒时,帮助他们检查愤怒的原因。为什么他们对此感到愤怒?该原因是怎么让他们生气的?然后,你再告诉他们情绪没有对错之分,它们的产生总是有原因的,我们可以控制情绪的表达。
  
  父母让孩子压制愤怒情绪的教育方式会让孩子长大成人后因为这些被压抑的情绪而爆发。害怕自己愤怒的人永远也学不会倾听愤怒所要传递的信息。与其告诉我们的孩子愤怒是不对的,“幸福的家庭”从不会发火,或者怒火最终将导致暴力与恐惧,不如教育我们的孩子愤怒没有错。愤怒是自然的,是普通的,并且我们能以健康的方式体验它、表现它。 猜你更喜欢:路过青春季(你还,记得,太多,青春,自己的)

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常言道:人生最美好的季节,莫过于青春季了。而现在的我已经站在青春的尾巴上了,欲求重来,杳无音讯。能由外面的一场雨联想到雨季,由雨季联想到那些不打伞的我们,等等一些,当合眼的时候,却清晰感觉到它就挂在眼前。是不是有过青春的孩子都有很多的故事,至少我是有的,那些最刻骨铭心的记忆,牢牢住进心间。

最近比较火的青春剧《那些年,我们一起追的女孩》,在大陆掀起了“那些年”的浪潮。

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那些年,为了能先吃到饭,策马奔腾的赶到食堂,而为了后面姗姗来迟的女生排队,招来的横眉冷对,你还记得吗?

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那些年真的有很多的故事,我们这群年少过客收获了许多,也不知不觉失去很多,这是一个不相关的循环。太多的人已擦肩而过,太多的故事需要回忆,太多的场景已来不及重温。

那些年,你的青春你还记得吗?