必须要指出的是：超市卖场的业务管理是一项非常细致和繁琐的工作，它要求管理人员和一线业务员必须具备优秀的业务素质、职业道德。它更要求供应商有正规的运作管理机制和一整套的终端管理体系，从最专业的角度出发来进行与超市卖场等重点终端客户的合作。
本手册将从超市卖场业务的合作洽谈、公共关系、商品管理、结算（回款）四大项目来进行业务流程设计。
超市卖场业务的合作洽谈工作
一、新客户的资信调查与评估
在与新客户准备进行合作洽谈之前，各分公司销售业务员应先将对方的各方面情况进行调查汇总，对合作对象之调查结果进行资信评估，最后，根据评估结果，在得到总公司总经理的批示之下，方可确定与对方进行较深层次的合作洽谈工作。具体的操作流程是：
1、资信调查
1)由业务员与对方（最好是总部）的商品部进行初步的接触；
2)对对方的经营规模进行调查并汇总；
3)对对方的资信状况（客户回款情况）进行调查并汇总；
4)对对方各家分店的经营情况进行调查并汇总；
5)对对方各家分店的价格体系进行调查并汇总；
6)对对方各家分店的商品结构情况进行调查并汇总；
7)对对方各家分店中办公文具商品结构进行调查并汇总；
8)对对方的物流配送体系进行调查并汇总；
9)对对方的仓库管理和收货管理流程进行调查并汇总；
10)将对方各部门（各分店）之管理人员名单和联系方式进行归类并汇总；
2、竞品调查
1)各家分店中竞品的品种结构；
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一口气看完了《姥姥语录》，被姥姥简单朴实富有哲理的话语深深的温暖了。不识字的姥姥说的话像天籁之音，那些充满智慧的语言都是我们早就明白的理儿，可也都是些常被欲望诱惑遮挡住的理儿。白岩松说：“有学历的人，不一定有文化；没学历的人，不一定没文化。”姥姥就是这样一个没学历却有文化的人。她的精神正是我们所需要的！
葵花朵朵像太阳，姥姥是我心中的太阳
◆不用凡事都过秤，心到了，秤就准了，秤最公平。
◆人说话，一半儿用嘴说，一半儿用心说。用嘴说的话你倒着听就行了，用心说的话才是真的。
◆有一碗米给人家吃，自己饿着肚子，这叫帮人；一锅米你吃不了，给人家盛一碗，那叫人家帮你。
◆麻烦别人自己心里是苦的，帮着别人自己心里是甜的。给人一座金山是帮，给人一碗水喝也是帮。你帮了别人，早晚人家也会帮你，不信你试试？这一辈子你试不出来，下辈子你的孩子也能试出来。
◆心眼不好的人一辈子不知道什么是甜什么是香，一辈子不知道什么是满什么是足，就像吃了一把盐老得喝水，肚子里胀的全是气，气多了人能好受吗？你看老想害别人的那个人，脸都倒挂着，他不快乐。害别人最后都害了自己，帮别人最后都帮了自己，不信你去试试。坏人都是傻子，一辈子活得不快乐。
◆快乐你别嫌小，一个小，两个加起来，三个加起来，你加到一百试试？快乐就大了。你不能老想着一天一百个快乐，你一辈子能碰上几个一百的快乐？
◆好日子得分得过。
姥姥说：“神就是你自己，你信他就有，你不信他就没有。”
◆老天是公平的，给你多少一定的拿走多少。你看挑担子的人，两头一样沉才能走得远。一头沉一头轻你试试？走不了几步你就得停下。
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我的中国母亲(中国,雪域,中华,母亲,大地上)
《我的中国母亲》
在这片雪域辽阔的大地上，
居住着我们勤劳的中华儿女，
我们的先祖炎黄五帝，
曾在这里杨起战马震撼大地。
在这片雪域祥瑞的大地上，
中华人民建设着美好的家园，
我们这个农业背上崛起的民族，
永远向着太阳高歌前进。
低垂的果树总是果实累累，
温顺的孔雀总有漂亮的翎尾；
英雄的胆量不为死亡所惧，
贤者的敏锐不为学识所窘，
只有骏马才能行走如飞，
只有贤者才?备谦逊的美德；
这星光闪烁的苍茫大地，
三步两步便是天堂。
啊，我亲爱的中国母亲，
我是您用生命栽培下的种子，
你给我用阳光织成的翅膀，
无论我飞的再高再远，
身影总会落在你的心上；
无论我走到天崖海角，
我仍是您中华人民的儿子，
我们这五十六民族是一家，
若有犯我中华者，必当诛之。
在这片雪域祥瑞的中华大地上，
生存着自强不息的中华儿女，
我们将会踏着高歌前进、再前进！