我们所做的一切，就是让微软不只是一家软件公司，而是一个让消费者能够体验计算机生活（PC experience）的公司。微软全球家庭零售事业部副总裁柏莉莎笑着回答。
使用者角色比女性身分重要
柏莉莎今年44岁，拥有耶鲁大学艺术学士和加州大学MBA学位，负责的业务范围包括计算机游戏、消费性电子产品、还有麦金塔软件，她不仅是微软少数且被重点栽培的女性副总裁，也是少数不具备理工科背景的高阶经理人，加入微软15年，从消费性软件产品、桌上型计算机方案、儿童应用方案、到互动媒体，历练相当完整，在微软积极推动数字家庭的愿景下，柏莉莎的部门，是重要关键，微软已经是很成熟的公司，现在要做的是思考要如何投资下一个20年，这就是我现在的工作。
不若惠普女总裁菲奥莉娜总是一袭亚曼尼打扮的女强人形象，柏莉莎总是以轻松的装扮出现在工作场合，台湾家庭娱乐事业部经理周文英就笑说，这次柏莉莎访台，是她第一次看到柏莉莎穿长裤，她笑说，每回去西雅图的总部，柏莉莎都是穿着短裤工作，10月初柏莉莎初次访台，就以魔女造型亮相，并摆出各种姿势让媒体拍照，她是个亲和力很强的经理人。周文英观察。
在计算机软件的领域，微软是毫无疑问的霸主，但在硬件相关的领域，却是完全的后进者，特别是当信息产业由20年前针对专业工作者及工作场域应用的高科技，转变深入家庭环境普及消费的娱乐生活，企业的确需要能够亲近普罗大众的魅力。
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成功
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成功无捷径
一个青年职员平时工作懒懒散散，在转正前一个月他问老板：“如果我兢兢业业工作一个月，我能转正吗？”老板答道：“你的问题让我想到一个冷房间的温度计，你用热手捂着它，能使表上显示温度上升，不过房间一点也不会温暖。”
寓意：今天的成就是因为昨天的积累，明天的成功则有赖于今天的努力。
其实真正的成功是一个过程，是将勤奋和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。这要靠我们的意志，但更重要的是建立一个良好的生活习惯和工作习惯。
培训中有一句话：“因为你有选择，你主载自己的人生。”
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找问题
上初中时，老师给我们讲了一个故事：有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这只树洞只有一个出口，可不一会儿，从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上一棵大树。兔子在树上，仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。
故事讲完后，老师问：“这个故事有什么问题吗？”我们说：“兔子不会爬树。”， “一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗。” “还有哪？”老师继续问。直到我们再找不出问题了，老师才说：“可是还有一个问题，你们都没有提到，土拨鼠哪里去了？”
寓意：在追求人生目标的过程中，我们有时也会被途中的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精力，扰乱视线，以至中途停顿下来，或是走上岔路，而放弃了自己原先追求的目标。
不要忘了时刻提醒自己，土拨鼠哪去了？自己心目中的目标哪去了？
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夜里，我在电脑
小蝙蝠与小飞蛾(飞蛾,在我,蝙蝠,灯泡,飞了)
夜里，我在电脑前浏览新闻。当我看到跳出来的头条新闻时，我震惊了！十四岁的初中女生竟然集体组织卖淫，为的竟是一点零花钱。
我不由感叹：“为什么这个美好的世界会变成这个样子！”
忽然，有一只体型较小的蝙蝠从窗户缝隙中飞进来。不停地在我的房梁上转来转去，想在我这里找一个今晚的“归宿”。它似乎非常厌恶灯光，以致于不敢靠近房间中心的灯。同时龇牙咧嘴地“吱吱”叫个不停，好像在埋怨我说：“为什么不把灯关掉，我不想看见光亮！”
寻找了好一会儿之后，终于找到了一个舒适的“床铺”，立马就钻了进去。
我不知道为什么蝙蝠在夜里会来“睡觉”。据我了解，蝙蝠的习性是夜里行动，白天才睡觉的。怎么反过来了呢？
突然，室内一片漆黑，断电了。我很自然地打开一盏装有电池的台灯，拿出一本杂志，看了起来。
窗外“叮叮”作响，我以为起风了。转过头来，才看见是一只小飞蛾在窗玻璃外不停地飞撞着。由于天气太冷的原因，它的动作很迟钝，看起来也很吃力。
我知道它很想进来。于是我打开一点窗的缝隙。它挥舞着翅膀在碰撞了许久之后，终于也像蝙蝠一样飞了进来。
进来之后他似乎变得很高兴，连翅膀抖动的频率都比刚才快了。很快就飞到了台灯灯泡上。在昏黄灯光的照耀之下，它似乎很惬意，不停地活动着“手脚”。
过了一会儿，它飞了起来，在我头顶安逸缓慢地转了一圈之后，猛然提升速度，对着台灯的灯泡飞去。它试图冲破灯泡的阻碍进入那真正光明之地。
“叮”的一声，小飞蛾掉了下来，落在我的杂志上，随之飘下来的是它的一条“腿”。看的出来，它很痛，翅膀都撞变形了。
又过了不久，小飞蛾的伤势恢复了，它飞了起来，行动已没有先前那样敏捷。在我头上转了两圈之后，在一刹那间，撞向灯泡。又是“叮”的一声，只不过比先前响了很多。小飞蛾重重地摔在了杂志上。这次，他四脚朝天，一动也不动。我希望它还活着，可时间证明，它死了。
我对着灯光，站了起来，点起一根香烟，默默敬颂那些在黑暗中追求光明的人们。