BPR—实施还是跨越？(企业,实施,重组,流程,误区) BPR（企业流程重组）是20世纪90年代由美国的MichaelHammer和JameChampy提出的。从其诞生之初，关于它的争议就从未间断过，而实施后的高失败率，更是让很多企业在其面前踌躇不前。实施BPR的初衷是：为企业营造一个适应市场竞争机制的良性空间，使企业能够在激烈的竞争中占据先机。然而最初理念的极端化与实际实施状况的冲突，导致了BPR在应用上产生很多误区。

　　哈默博士1990年发表的论文《业务流程再造———不要自动化，而要推倒重来》，在后来经过专家实践证明，只是一种管理思想，而非可行的方法；甚至有的学者认为，“推倒重来”的说法太过激进，在实际运用当中过于简单，太片面了。相当一部分咨询机构和管理顾问在为企业提供管理咨询的过程中，把BPR当作了向顾客推行解决方案的“利器”，是企业重整业务、提升战略地位的制胜法宝，更是实现企业信息化的必经之路。在其长期的推崇之下，令相关企业人士对BPR的认知产生误区，这个导向也致使企业对BPR期望过大。

　　有人曾经统计过，70％的企业在实施BPR项目5年后宣布项目失败或者成败参半。“企业流程重组本质上是一场革命。革命就是要改变现存的东西，包括习惯、地位、观念、行为方式乃至利益分配。革命使很多东西变得不确定，而不确定会使人们变得焦虑和痛苦。”电信研究院企业管理研究所所长王育民如是说。流程重组如果成功，可为企业带来相当高的竞争优势。如AT&T，该公司通过重组客户订单处理流程，在缩减了35%人员的同时，将交货时间从“月”单位减少到“天”单位。

　　但是，一旦流程重组失败，那么大量投入就会打了水漂。

　　怎样才能掌握实施BPR的契机呢？相关专家认为，如果不掌握流程管理的内涵，就无法探讨BPR；如果企业缺少流程管理基础，贸然实施BPR，必然会造成更大的混乱。有的企业结合各种原因，最终没有实施BPR，而直接实施了ERP，因为他们认为ERP只是管理软件，并不需要企业流程重组，事实证明，这又是一个认知的误区。到底应该如何理解ERP和BPR的关系呢？其实，ERP的应用，不仅仅是引入一套现代化的管理软件，使企业的日常经营管理活动自动化，它更重要的是要对企业传统的经营方式进行根本性的变革，使其更加合理化、科学化，从而大幅度地提高企业的经营效益。这就需要在实施ERP前将企业流程重组，使之符合需求，尤其是国内的绝大部分企业的流程并没有完全自动化。
猜你也喜欢：一个肤浅至极的哲理(矿石,树叶,幼儿,冰淇淋,满头大汗)
一个肤浅至极的哲理(矿石,树叶,幼儿,冰淇淋,满头大汗) 傍晚的校园场地上，常常有些父母带孩子来玩耍，那些胖乎乎、水灵灵的幼儿们聚在一起，顷刻即成朋友，大呼小叫的，坦荡、欢乐之情令人眼红。下面的游戏是很经典的一幕，我敢打赌我们小时候都有过类似的玩法——
　　
　　我假装是个有钱的买主，面前的四个幼儿分头去找石子儿，作为“矿石”卖给我，每堆“矿石”价值“一元钱”。
　　
　　这些孩子忙忙碌碌，满头大汗，不亦乐乎。你看他们口袋里装得沉甸甸的，走起路来歪歪斜斜，非常认真的模样。
　　
　　“叔叔，这一堆卖给你！”
　　
　　我说：“一元。”然后给他一片树叶。他很小心地将树叶装进口袋。
　　
　　又来一个女孩：“叔叔，我卖矿石来了。”我立即“验货”，然后全部收下，也给她一片树叶。她欢欢喜喜地跑了，继续找“矿石”。
　　
　　这么来回往返地做买卖，我不知道要陪他们玩到什么时候，感觉很无聊。就在这时，一个孩子问：“我们有多少钱了？”其他孩子纷纷掏出树叶，一数，欢呼起来：“我们有十元钱啦！有冰淇淋吃啦！”然后就抛弃了我，假装去超市买冰淇淋了。
　　
　　我呆呆地望着幼儿们的背影，心中惶惑——刚才满头大汗的“赚钱热情”哪里去了？我忽然想起最近看到的新闻：说是一个高官贪污受贿数百万，还不满足，终于案发被捕。在法庭上，他痛哭流涕后悔莫及……
　　
　　对于幼儿们而言，赚钱不是目的，买冰淇淋才是最终追求；而钱对于他们来说，只要够用，便立即收手。我发现：我们在人生之初似乎都认可这个肤浅至极的哲理。那么，人随着他的成长，究竟是变聪明了还是背道而驰？
　　
猜你更喜欢:《明月棹孤舟 海淀》(辘轳,人语,断续,秋夜,霓裳)
《明月棹孤舟 海淀》(辘轳,人语,断续,秋夜,霓裳) 一片亭亭空凝伫。趁西风霓裳偏舞。白鸟惊飞，菰蒲叶乱，断续浣纱人语。
丹碧驳残秋夜雨。风吹去采菱越女。辘轳声断，昏鸦欲起，多少博山情绪。