本文首發于公眾號"7點遇見"。 
單位安排了一項工作任務，要求寫個人培訓工作總結，借此機會，跟大家一起學習如何寫個人工作總結。 1 寫給誰？ 首先要想清楚，你的工作總結是寫給誰看的？或者講給誰聽的？ 如果是寫給上級，上級希望看到你的工作有亮點，有創新點，希望看到你努力的痕跡，還希望看到你能認識到自身的局限，并在后期有改進措施。 如果是寫給下屬，或者是在團隊會議中作總結，大家希望看到自己的貢獻，希望看到跟自己有關的努力痕跡，還希望你認識到他們感受到的不足，以及你打算怎么做。 寫之前，好好想想你的工作總結會應用于什么樣的場景，然后盡可能照顧到受眾的需求。 
2 寫什么？ 確定了工作總結的應用場景，接下來就應該確定寫的內容了。具體而言，就是文章的結構。 一般來說，工作總結包括四個部分：成績、經驗、不足、打算。 先說成績。就是那些做成的事情，寫成績要真實，切忌把別人的成績搬過來，一定是由于你在其中的努力，而做成的事情。 再說經驗。就是有哪些好的做法讓你取得了這些成績，寫經驗要提煉，是對成績的進一步升華，是下一階段仍然需要繼續保持的東西。當然你也可以把經驗揉進成績里去。 再說不足。就是還存在欠缺的地方，寫不足要誠懇，要讓受眾看到你的誠意，要認真反思，哪些地方做得不夠好，沒有達到預期效果。 還要說打算。就是接下來的階段，你準備怎么做，當然是重點工作重點干，好的做法接著干，不足部分改進干，把這三方面寫出來也就差不多了。 在這個步驟里，是要確定寫的內容，它們包括：成績、經驗、不足、打算。建議你把整個文章的結構列出來，它們包括標題、一級標題和二級標題。 
3 怎么寫？ 確定了寫的內容和結構，接下來就是具體怎么寫的問題了。 首先，我們需要用結構思考力的四個特點來優化文章的結構。 第一，結論先行。文章標題、各級小標題，都應該是一個觀點，而不是提綱。如文章標題不應該只是"個人培訓總結"，而應該是類似"日拱一卒，保持專注——個人培訓總結"這樣的標題。 第二，以上統下。就是上一級標題必須是下一級標題的結論，下一級標題是上一級標題的理由或者支撐。 第三，歸類分組。就是同一組中的內容屬于同一范疇，如在寫成績時，就只寫成績，不要把不足也穿插進去。 第四，邏輯遞進。就是每組中的內容要有一定的邏輯順序。如寫成績時，先寫重要的，再寫次要的。 然后，我們需要在結構中增加具體內容。 寫成績時，可以用"思路+做法+效果"的方法來寫。即對于某一項工作，你的工作思路是什么，主要做法有哪些，最后取得了什么樣的成績或進步。 寫經驗時，主要是理論的升華，是根據你過去的做法提煉出來的，如"只有保持高頻次的培訓，才能取得培訓效果"，"只有保持學以致用，才能取得培訓效果"。 寫不足時，要把問題找準，找主要問題，此部分篇幅較小，不要太啰嗦，應簡潔明了。 寫打算，要言之有物，要寫實實在在的工作，對重點工作要寫，對之前經驗部分提到的要繼續做，對之前不足部分提到的要想辦法改善，此部分篇幅也較小，不易展開太多。 最后，我們需要回頭檢查修改全文。 在修改環節，我們可以看看標題用詞是否準確，句子是否通順，文章中是否有可以讓人記住的東西，有沒有寫出工作的亮點，有沒有金句，等等。 這個環節沒有訣竅，只需要記住，好文章是修改出來的。 自己的鞋子，自己知道緊在哪里。年底了，希望你能拿出一點時間，總結和反思過去的工作，以此獲得成長的力量。 
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