试论现代营销的核心理念(顾客,是在,营销,营销理论,理论)
现代营销是相对于传统营销而言的。传统营销是以4Ps(产品、价格、渠道、促销)为核心内容的营销理论框架与营销实践组合而成的。4Ps的营销策略自50年代末由JeromeMcCarthy提出以来,被营销经理们奉为营销理论的经典。而且,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,则是企业市场营销的基本运营方法。
随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,以4Ps理论来指导企业营销实践已经越来越力不从心,某些地方、某些场合,4Ps理论甚至显得有些“过时”了。到上个世纪80年代,美国学者针对4P存在的问题提出了4Cs(顾客、成本、便利、沟通)营销理论。4Cs理论的核心是以下四点:顾客导向、为顾客节约成本、方便顾客购买与使用以及与顾客进行有效沟通。显然,4Cs比4Ps不论是在理念上还是在操作方法上都有了实质性的突破。
然而,由于信息与网络技术的迅猛发展,顾客掌握了过去从来没有过的大量信息,顾客与商家在交易过程中的信息不对称问题被大大消除,顾客由此变的比以往任何时候都更加自立和挑剔,顾客真正成为市场的主宰。双方的地位发生了变化,商家为主导的营销时代宣告结束,以客户为主导的应销时代正式来临。在此情况下,4Cs也发展演化为4Rs,并由此形成了以4Rs(关联、反应、关系、回报)为核心的营销新理论,该理论阐述了一个全新的营销理念和操作四要素。
营销理论在从4Ps向4Cs以及再次向4Rs发展演进的过程中,有一些非常重要的影响因素实际上起到了直接驱动的作用。或者说是这些因素促成了、导致了营销理论的发展演进。其中非常重要的一个驱动因素就是营销理念的发展变化。如果说4Ps代表传统营销的话,那么4Cs和4Rs就是现代营销了。现代营销的实践操作是在现代营销理论的指导下进行的,而现代营销理论又是在现代营销的核心理念统驭之下发挥作用的。
二、现代营销的八大核心理念
经营企业的时间可以有长有短,不论时间长还是短,有一些东西肯定是一样的。在运作市场的过程中,人们都会有一些感悟和体会,时间越长,感悟体会也会越深。这些大家感受颇深且由好象是在暝暝之中的东西用相对学术一点的语言表述就是现代营销的核心理念。
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我们一生中要遇到很多人,一生会遇到2920万人,有的人陪自己走一程,有的人陪自己走一阵,在相处的过程中也会有开心和难过。那么我们到底要怎样去确定,这个人就是那个要陪我们走一生的人呢?我觉得,当有了这三种感觉,那么这个人,八成就是对的人了。 遇到对的人,会感觉自己变得更好了。 Lily跟前任在一起的时候,总是患得患失,感觉自己哪里都做不好,脾气也是易燃易爆炸。那段时候,她觉得爱情毫无意义,也说过再也不会爱了之类的话。 可是她后来遇到了现任,慢慢变了许多。现任慢慢让她打开了心扉,包容她的小脾气和敏感,不知不觉,她也乐观开朗起来,朋友都能看到她眼睛里的光。 其实,遇到对的人,是件特别正能量的事。他会让你做自己,也会教你成长,遇到困难的事替你分担,所以不会那么辛苦;遇到快乐的事与你分享,所以幸福加倍。 遇到对的人之后,心变柔软了,感觉整个世界都可爱了。 遇到对的人,会有一种相见恨晚的默契。 谈恋爱最重要的,就是交流的过程。有些人话不投机半句多,有些人却能在你未开口时,就能懂你的意思。 人与人之间的相处,大多数需要很多磨合,磨合的地方多了,就会觉得累。而有些人相处起来就是如沐春风,不必改变自己,也不需要迁就,两个人自然而然地契合。 有一句话我觉得说的特别贴切,遇到对的人之前,以为恋爱很累,遇到之后,才知道恋爱很轻松。对的人相处起来,内心会有一种自然而然的平静,充满安全感。 遇到对的人,会觉得未来可以看得到。 最初喜欢一个人,会在一开始的时候想很长远,做很多白日梦,甚至连白头偕老都想好了。 可是经历过几次挫折,就会学会收起空想,谈恋爱不敢想太多,不敢承诺太多,最重要的是过好现在的每一天,以后才有未来。 可是当你遇到对的那个人,就会慢慢对未知的未来,重新抱有一份小小的期待。甚至会觉得,嗯,余生就是你了。 遇到喜欢的人不难,遇到想快点度过余生的人,挺难得。 有人觉得,只有走到最后的才叫对的人。可是我觉得,有没有遇到对的人,全看你心里的感觉。你和他在一起是否快乐,是否变得越来越好,是否如沐春风,是否舒服自然。 如果你和一个人在一起,费尽心机还觉得身心俱疲,哭的永远比笑的时候多,那么这个人就一定是不对的。 另外,我想告诉你的是,其实和对的人在一起,其实一点都不累,和对的人在一起,是舒服,是契合,是如沐春风。 加油吧,愿你早日遇到对的人,收获美好的爱情。
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