矩阵管理：让我欢喜让我忧(组织结构,战略,矩阵,执行,搭班)
按照常规的思路，战略既然定了，就应该立即进入“执行阶段”，而且是越快越好。这看似正确的决定也许就隐藏着危机。在中国很多时候战略是不能顺利执行下去的，正是对战略和执行之间的环节考虑不够仔细。联想集团主席柳传志曾经总结了三句话：“定战略，搭班子，打市场”。很明显，柳传志特意强调了在战略和执行之间需要一个环节：搭班子。
所谓搭班子其实就是搭建组织结构，这个步骤是不能少的。作为战略与执行之间的衔接环节，组织结构的合理与否将直接影响到战略的执行情况。也正是因为考虑到组织结构在战略与执行之间的重要性，我们把这期的主题定位在组织结构上。
变阵源于客户需求
眼下流行的组织结构大致有6种：直线制组织结构、职能式组织结构、直线-职能结构、事业部制组织结构、分权组织结构、矩阵组织。在这6种组织结构中，矩阵结构最近几年在国内被越来越多的企业所采用，成为了热点。
过去的这些年里，新组织结构的引进和发展中存在着一场所谓的潜在革命。管理者已经开始认识到组织必须充满活力，也就是说组织必须具有适应环境变化要求的快速重组的能力。
矩阵型组织无疑就是这种充满活力的组织。关于矩阵结构最早的实践是ABB的前身ASEA，一家瑞典公司。1979年巴纳维克出任ASEA总经理时，着手对公司的组织结构进行改革。首先，他把公司扁平化，并在公司拓展国际业务时将公司重组为全球矩阵组织。ABB成功之处在于其全球性矩阵组织结构的战略与执行，这种组织结构方式，可以使公司因为提高效率而降低成本，同时，也因较好创新与顾客回应，而使其经营具有差异化特征。
这种组织结构除了具有高度的弹性外，在各地区的全球主管可以接触到有关各地的大量资讯。它为全球主管提供了许多面对面沟通的机会，有助于公司的规范与价值转移，因而可以促进全球企业文化的建设。
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至去年年底开始实习以来，心里一直都很压抑，低学历低能力，呵呵，但不想就这样无奈着，为这颗不安分的心，想找一份不安稳，却能带给我激情的工作。可是，和许多刚毕业不久的大学生一样，面对未知的事物，茫然不知所措，心里有太多想法，却不知如何实施，心里有太多压抑，却不知如何释放，心里很杂乱，纷杂的让自己窒息，无言。 五月初，来到广州，开始了另一段生活，任职于广州康辉国际旅行社三元里营业部，做一名计调，所谓的计调，也就是每天用电脑联系地接，或核算下出团成本，根据成本定价，决定出团时间间隔，呵呵，我一直都是个菜鸟，每天对着电脑敲敲打打，从早到晚，一层不变，生活百般无聊。 六月中旬，在许多高考生结束了他们人生抉择的考试之后，请假回学校拿了毕业证。在回广州的长途汽车上，一直望着窗外，持窗外飞过的景物，看不时从眼前掠过的山水，喜欢有山有水的地方，总是能生出许多灵感。夜里，在高速行驶的车上，看窗外万家灯火，多数是商业写字楼，许多写字楼的灯依然亮着，很多人通宵达旦的在工作，当时在想，他们是不是也有和我一样的压力，他们是不是也需要不定时的释放压力？缓解压力的方法有哪些，一个人或结伴去旅行，或咨询心理医生；而自己一个人出去玩吃住行花销那么多，咨询心理医生又不是每个人都能享受的。如果利用现有广州旅行社的优势，大力推广心之旅，培训高心理素质导游，以激情，释放，温馨为主题的旅行团，针对中低端消费客户群做出针对调解心理的旅行，会不会起到一个意外的效果！会不会获得源源不断的客源？在获取大部分的客户体验好感后，会不会遍地开花？ 只可惜，刚做旅行社不久，本身没有太高的学历，没有管理经验，更没有康辉旅游行业的资历，一切都是空谈，只能静心的等待，或者某天，当我积蓄了一定的资本之后，我会付诸行动！也或许经过我的努力，那个计划可以提早得以展开！一切都会有个美丽的意外，朝着这个目标，希望我能达到我想要的高度。 夜渐渐的深了，静静的夜里，决能让人生出许多感慨，感叹生命的匆忙，怜惜时光的短暂，明天，我会怎样？面对未知的未来，我该如何着力？呵呵，静夜无声，独自酌饮，微微凝眉，闭上眼，思索我的未知之路……
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准备多天的作文背诵比赛终于拉开了帷幕。 “ 当当、当当”一阵紧锣密鼓的上课铃声响起之后，一号选手在大家期待的目光里，伴随着热烈的掌声，跨上了讲台。他乃我班“勤奋大王”陈志豪，他背诵的题目是《这里其实很美》。“在这片土地，我仿佛闻到了泥土的清香。它就像一块蓝玻璃，而我生活在这蓝玻璃中……”他一字一句，有板有眼。他小小的眼睛一眨不眨，嘴角的笑容也很自然，没有丝毫慌乱，也没有丝毫懈怠。我聆听着他轻松优美的语言，端详着他大方自如的神态，时间悠悠流走，即将接近尾声时，他也许松弛了，也许跑神了，竟然失算在“像一粒黄色的大米粒”一句，只见他紧紧蹙着眉头，苦思冥想着，不断重复“大米粒、大米粒”几个字，下面不知道乐倒了多少人。调皮的刘畅小声对我说：“背书时还想着吃大米粒，噎着了吧？”真是没有一点儿正行。我瞪了她一眼，警告说：“小心，你才有可能超越他！”刘畅赶紧正襟危坐。陈志豪在大家的啧啧称赞声中，笑眯眯地走下了讲台。 我这次选择的内容是一篇严重打击男生弱小心灵的文章：《做女生真好》。我依然如平常，平静地踏上熟悉的讲台，流利的文字从我口中喷崩而出，悠扬的声音袅袅升起。“刁的叫才女，木的叫淑女，蔫的叫温柔，凶的叫直爽，傻的叫阳光……”这段话是我背诵过程当中最引以自豪的地方，它与下文关于男生的描写形成了鲜明的对比，“细言细语的叫娘娘腔，凶的叫不懂绅士，外向的叫粗鲁汉，内向的叫胆小鬼，胖的叫臃肿，瘦的叫麻杆。听听，男生和女生的称呼都不在一个档次上。”我的精彩背诵赢得了所有女同胞的强烈共鸣，她们的掌声淹没了我激情澎湃的诵读声。我悄悄提醒自己，千万不能骄傲，免得大意失荆州啊。可是一向口齿伶俐的我还是在结尾处“卡带”了，只好瞥了一眼稿子，才给自己画上了不够完美的句号。 郭振宇的《成长的烦恼》是一口气背下来的，他一直笑到了最后。王鹏云的《我们家的幸福》更是感情真挚，听起来更像是她自己的亲身经历。刘畅的《我的属狗小妹》也是绘声绘色，小妹的可爱把大家都逗乐了。特别是鲁申的《我和妹妹》背得更是有声有色，他那浑实的声音，那眉飞色舞的神态，那规规矩矩的站姿，都深深的吸引了大家。 “平静是暴风雨的前奏”，不少同学都背完了，一向以睡觉为头等大事的李世龙，竟然和同桌即兴创作了一篇令大家瞠目结舌的文章《做男生真好》。一听题目我就来气，这不诚心跟我作对吗？你听：“男生外向的叫阳光开朗，内向的叫沉稳严谨，细言细语的叫温和，凶巴巴的叫个性……”李世龙的创意完全颠覆了本小姐的原文，所有女生眼里流露出的x光线足可以秒杀死他，但他依然稳如泰山，慢条斯理的背着。他的表现给所有男生注了一股强心剂，他们一个个激动的狠劲儿拍巴掌，大声的叫好，有同学当场提议，一定要把这篇作文投稿……看着他们那个乐劲儿，女生们一个个就像打垮的士兵，垂头丧气的。 李世龙的临场发挥给这次作文背诵增加了最精彩的一幕，虽然他的表现远远超过了我，但我一点儿也不嫉妒。是他让我明白：人不能主宰奇迹，但可以创造奇迹。只要用心过，只要努力过，自己那方亮丽的晴空里也会惊现一条最绚丽的彩虹。
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