真实要怎样传达给顾客(最好的,店员,顾客,的人,十几)
在美国零售业中，有一家很有知名度的商店，它就是彭奈创设的“基督教商店”。
彭奈常说，一个一次订10万元货品的顾客和一个买1元沙拉酱的顾客，虽然在金额上不成比例，但他们在心里对店主的期望，却并无二致，那就是“货真价实”。
彭奈对“货真价实”的解释并不是“物美价廉”，而是什么价钱买什么货。他有个与众不同的做法，就是把顾客当成自己的人，事先说明次等货品：关于这一点，彭奈对他的店员要求得非常严格，并对他们施以短期训练。有时候，店员甚至于还告诉顾客，其他店里有而他们没有的货品。他们会说：“这是一种新出的牌子，我们还没有深入了解它的品质，所以还没有供应。”
当彭奈要实行这一接待技巧时，有很多人表示反对，他们认为这样做无疑是给别人的新产品作宣传，但彭奈却认为如果事先不告诉顾客，他们回去后，万一听到别人说，新出的东西如何如何好，他一定会有一种后悔的感觉；但如果事先说明了情形就大不相同，他一定会暗笑那位告诉他的人，买了一件不知好坏如何的东西。
彭奈的第一个零售店开设不久，有一天，一个中年男子到店里买搅蛋器。
店员问：“先生，你是想要好一点的，还是要次一点的？”那位男子听了显然有些不高兴：“当然是要好的，不好的东西谁要？”
店员就把最好的一种“多佛牌”搅蛋器拿了出来给他看。男子看了问：“这是最好的吗？”
“是的，而且是牌子最老的。”“多少钱？”“120元。”
“什么！为什么这样贵？我听说，最好的才六十几块钱。”
“六十几块钱的我们也有，但那不是最好的。”“可是，也不至于差这么多钱呀！”
“差得并不多，还有十几元一个的呢。”男子听了店员的话，马上面现不悦之色，想立即掉头离去。彭奈急忙赶了过去，对男子说：“先生，你想买搅蛋器是不是，我来介绍一种好产品给你。”
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3月27日召开的中国国际服装服饰博览会聚集了大批寻找机会的国内服装企业、寻找合作方的国外品牌，及手握多个国外品牌的品牌管理公司。“租”个国际品牌在此次博览会上被追捧。
与过去我们熟悉的做国际品牌代理的形式不同，“租”品牌的概念扩大了不少，不仅仅做知名品牌的销售商，他们还可以生产这些品牌，甚至可以针对自己的理解及本地特色对产品做出修改。一句话，灵活性更强了。
租个品牌：站在巨人的肩膀上
“没有持续的资金投入，对品牌认识的肤浅以及短期逐利让中国服装品牌普遍生命周期比较短。”法国五联合时装品牌规划机构中国有限公司咨询师郑磊这样评价国内服装市场的品牌现状。
在国内塑造一个服装品牌并不困难，难的是如何将品牌经营上升到文化层面，品牌文化能否持续的沉淀下来。毕竟一个新品牌缺乏历史、缺乏人文积淀、缺乏品牌故事、要被成熟消费者认同比较困难。“所以才出现了大量的国内服装企业到意大利、法国注册一个‘国际品牌’，杜撰出品牌悠久的历史和品牌故事，然后再拿到国内销售的做法。但这种做法注定不能长久。”郑磊评价。
“企业通过获得授权品牌的方式就可以搭上顺风车，与国际品牌直接接轨，使企业及原有产品的知名度在短时间内迅速提高。”协亚投资顾问公司总经理陈淑真说。
“品牌授权实际上相当于让企业直接站在巨人肩上。”作为被授权厂商的上海同瑞服饰有限公司生产总监王汉嵘表示。
品牌管理公司为服装企业提供一站式服务
此次来中国参加授权的很多品牌有一个特点：他们一般只是知名品牌的持有人，并不具有品牌运作的经验，也不具备品牌授权延伸到其他领域经营的能力。像UniversityofCambridge（剑桥大学）、UniversityofOxford（牛津大学）、UCLA（加州大学）这些品牌的持有者。但他们却拥有深厚的品牌文化和鲜明的品牌个性，如果将这些品牌原有的品牌内涵和精神加以挖掘和延伸，做成一个成功的服装品牌将比较容易。“做服装品牌要看消费者的感觉，能够发掘出一个国际驰名品牌的底蕴和文化，让其中的品牌精神得以延伸，就很容易打动消费者，毕竟在服装行业，品牌和品牌的精神文化对服装而言具有更为重要的意义。”郑磊说。
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言与行 一群老鼠在上起商量对付猫的办法，并最终采纳了一只老鼠的建议：找一只老鼠在猫的脖子上挂一个铃铛，这样猫出现时，就你能及时发现，并做好应对措施了。 可是，这个计划却从未实施，原因很简单，始终没有找到可以成功在猫脖子上挂铃铛的老鼠。 许多事情都是如此，纵然说的很是吸引入，可是却发现结果只是说过便搁浅。 许多事情都是做出来的，而不是说出来的。 东汉未年，可怜的皇帝汉献帝一度四处流浪，无处容身．最终还是那个众人称为奸臣的曹操收留了他。 与此同时，那些地方诸侯们个个天天将匡扶汉室，终于朝廷的日号挂在嘴边，可是真正到汉献帝落难时，却没一个人肯出面，包括那个以汉室皇叔自居的刘备亦不例外，虽然他可以找当时尚立足未稳的口实，可是后来立足安稳后，整人打着兴复汉室大旗，却从未想过汉献帝死活，从他的、行为便不难看出口上说的都是假的。 一次乘火车，拥挤不堪，中途的一个车站上来一个农衫褴褛，行走颤颤巍巍的老人。于是，见此情景，车上有座位着立即议论开了，有的痛斥铁道部门不该投入如此少的车辆，以致于老人受苦；有的同情老人的处境，接连说着让人感动的同情话；尤其是一位自称老师者．口才更是何其了得，分析问题，点线面结合，透过现象看本质，广泛联系，旁征博引，侃侃而谈，口如悬河 可是，众人忽然回过头时，却发现老人不见了，正查找间，突然看到老人坐在一个座位上。而座位的主人此时正站在一边，冷冷听着他们的大谈阔沦。 人，小丢火善意与同情心|占1然是很好的，可是无论如何，都不应只做个空淡家，最应该做的是如何更有效的行动。否则，只是口上大发慈悲，却不肯在行动上作出任何的行动，只是让人觉得伪善可憎罢了。 【言与行】相关文章 破茧成蝶小女孩和厌倦欲望植物的生命意象穷人，富人梵高不曾放弃的信念欲望时代的精神自救：选择灵魂的高度心无杂根，清明自我 动物的生死观生命中那美好的时光
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