用人
一个人去一家公司追求的东西很多，除了薪水之外，成长机会、工作环境都很重要，一般来讲，员工在一间公司要么寻求发展空间，要么希望得到自我提高后转向别的公司。朱增荣认为，公司方面不能只要求员工对公司付出，公司也必须对员工付出，从很多方面满足员工需求。首先是让薪资满足他们。在上海美商协会的薪资调研中，羽西的薪资结构属于75分位（100个公司中第25位）。要将合适的人放在合适的位置，发挥各种人才的作用，再根据员工考评结果进行薪水奖励和出境游的奖励。其次，培训也是必不可少的。培训包括两个部分，一个是每年3－4次的“内训”，指根据员工特点定制的培训，另一个是员工自己选择的“外训”，意思是员工可在业余时间选择的培训，公司不限制学习内容，并为每个人学习费用报销500－1000元，外训针对全体员工，包括百货公司柜台小姐。因此不难理解，羽西的员工在离开时往往对公司很是留恋。
备人
随着跨国化妆品公司强势进入，新的人才大战正在上演，羽西公司启动“继任人计划”为公司储备人才。朱增荣深有感触地说，一个跨国公司来到中国，会从中国本土已有的同类竞争公司中寻找想要的人才，因此，它会支付超过市场平均价格的薪水来吸引人才。在这样的情况下，公司必须采取措施来防止人员跳槽，并制定相应的继任人计划。羽西的做法是，测算出最抢手、最容易流失人才的职位，并从公司内部挑选出有希望成为经理的主任，对其进行培养，从而有针对性地为公司储备人才，这样，当主任上面的经理职位空缺时，公司不会手忙脚乱，这个主任马上就能替上去。
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营销总监手记： 每一个人都是销售员(销售,港币,香港电讯,工资,接入) 周伟强曾任香港电讯的销售总监，在那个时候，他和他的年轻的销售队伍创造了香港电讯的销售奇迹。1999年以前，有一万名左右员工的“香港电讯”每年的盈利超过100亿港元，换句话说，每人每年为公司创造的盈利是100万港币。其中，营销人员是头号功臣。
作为一家香港电讯公司的销售总监，面对的困难不单是销售额的问题，更重要的是抢回来的机会是否会因为其他人的错误而导致前功尽弃。
当时香港电讯有两个销售部门，一个是200多人的销售部，一个是我这个只有3个人的VIP企业专线部。2000年1月，香港电讯推出宽带，他们提出要在两个月中做到10000个接入用户，但一个月后只做到了600条。他们来找我。我想，香港电讯是一个老牌公司，都是等客户上门。我决定完全改变原来的做法。我说你给我24个人，我要让这24人敲遍全香港的30万个中小企业，7000座商业大厦。
两个月的时间里我拿到了15000条接入用户，而原来的销售部门只做了5000条。平均从每天的200个接入发展到每天2000个用户接入，为我的销售人员带来了每月超过10万元港币的佣金收入，但进度太快，安装人员压力太大。于是矛盾就出现了。支援人员请假的请假，怠工的怠工，甚至有一名同事因此自杀身亡。
这是我最不愿意看到的情形。为什么会出现这种问题？我检讨了我们的薪酬制度：销售人员的工资是底薪加佣金，而其他的支援人员只是拿固定的工资。销售人员拿到生意，收入增加了，但是支援人员的收入没有增加，工作量却增加了,积极性怎么可能调动起来。所以销售总监每天除了面对销售不足的问题之外，怎样提高员工的积极性，也就是我们所说的人力资源的管理，始终是我们所面对的难题。
2000年夏天，我和几位投资者在香港、新加坡和澳大利亚成立了一家宽带电讯公司。以上的问题就成了我必须要解决的首要问题。
我们尝试了IBM的方式，也就是底薪加30%的奖金制度，但是很快另一个问题又出现了。科技泡沫把所有有关IT的员工的工资都炒卖得很高。一个普通的工程师的年薪在港币50万以上，如果用IBM的方式，应征者是不会将工资下降30%来进入一家新的企业的。所以，我们将需付出比市场高30%的比率来吸引员工。对于一家刚刚起步的公司是一个很大的支出。刚开始时我们作为一家只有100人的新公司，工资的支出竟是每月100万美金。也就是每人每月1万美金。相等于大约8万港币的月薪。巨大压力就压在我们的销售团队身上，尽快地寻找收入来源变成使我们每天要面对的问题。 猜你更喜欢:谢谢你温暖我(孩子,调皮,外边,孩子们,的是)
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还未脱掉棉衣的时候，天公不作美，淅沥的小雨又下起来了，在寒冷的天气里加上这样的气氛，心里难免会有些寒意和失落……
今天我是前两节上课，我早已习惯课间的时候和孩子们在一起，因此对于下雨这件事情我还是不太清楚，直到第二节课要上课的时候，孩子们不紧不慢地陆续回到教室，忽然一个调皮的孩子大声喊道：“老师，外边下雨了。”这时我才恍然意识到，怪不得今天是如此的阴沉和寒冷，又想到我亲爱的自行车还在外边淋着雨，但此时上课铃已经响了，索性不再想了，没关系的。
第二节课学习的是古诗词，讲的是古代小孩的童年，孩子们很感兴趣学的也很积极，不知不觉下课铃响了，孩子们都各干各的去了，我也回到了办公室，刚坐下喝了一口水，同事从外边回来了说道：“你的孩子真懂事，看到你的自行车在外边淋着雨，已经帮你推到了阳台上。”
那一刻仿佛有一股暖流流进我的心房，虽然这是很小的一件事情，可我忽然觉得拥有这样的孩子我很幸运，我不禁联想到上课前最调皮的那个孩子喊的那句下雨了，难道是他？我忽然又否定了自己，怎么可能，这个孩子是班里最调皮最不爱学习的一个学生，平时没少被我责骂，时不时的还会被叫进办公室点名批评，我对自己说不可能是他。
这一上午我一直在想这个人会是谁呢？直到吃过午饭和同事一块离开食堂，他忽然跟我说起：“看！就是那个孩子。”那一刻心里很温暖，我也再默默地享受着这份温暖，就是那个孩子，就是那个调皮的孩子，就是那个没少挨批评的孩子。
那一刻我有点责怪自己，为什么对学生不能做到一视同仁，为什么总是要批评那些调皮的孩子，其实他们身上有很多闪光点，只是我还没来的及发现，在以后的日子里我将致力于更爱你们，平等地对待每一个孩子。
在如此寒冷的天气里，谢谢你用一个十岁孩子独有的单纯而善良的举动温暖我，也谢谢你教会我：“每个孩子都有闪光点，都一样优秀，为人师表，重要的是要学会爱，学会宽容，学会一视同仁。”
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