在企业中，发生冲突几乎是必然的。发生冲突的原因很多：员工个性差异，信息沟通不畅，利益分配不均，个人价值观与企业价值观不协调等等。过多的冲突会破坏组织功能，过少的冲突则使组织僵化，因此有必要对冲突进行科学有效的管理。通过下面的测试来看看你是否善于冲突管理吧！
1.你认为对企业内的冲突：A.都有必要进行管理B.无法全部管理，只要看到就会处理C.大多数可以忽视，只管理重要的冲突
2.你对冲突的态度是：A.冲突是负面的，因此要严加控制B.该处理就处理，多一事不如少一事C.合理保持冲突水平，鼓励建设性冲突
3.在冲突预防中，你对员工的个人处事风格、员工间搭配和员工与岗位的搭配：A.没有注意B.有所注意C.十分重视
4.在处理与别人的冲突时，你会：A.直接而紧急地处理B.先弄清对方的想法C.先反省自己，再弄清对方的思路，发现解决的办法
5.对于内部价值观的统一问题，你会：A.觉得束手无措B.尽量统一价值观来减少冲突C.用文化来统一价值观，也鼓励不同意见的创新
6.对一些无法解决或者问题严重的冲突，你会：A.暂且搁置，等待时间的缓冲B.采取相应的隔离措施C.如果冲突无法解决，只能严肃处理冲突主体
7.当同一部门的两个成员发生激烈冲突时，你的处理方式为：A.回避B.找这两个人谈话C.将这两人调开，其中的一人安排到另外部门
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人生有两
有一种境界叫痛而不言(的人,让你,不言,生活,是一种)
人生有两种境界：一种是痛而不言，另一种是笑而不语。
此刻体会，痛而不言是一种智慧。
一直都知道人生不如意十之八九，何其幸运尽享上天的优待。生活轨迹正如自己希望的那样，有人疼，有人爱，活得安然自在。
可是，有时候上天是吝啬的，它不可能让一个人独享世间完美，所以它会制造波折和困境，让世人有所经历，有所感悟，进而惜福，感恩。
平凡如我们，往往会因这样或那样的伤害而心痛不已。悲欢离合，生离死别，痛过的人，都懂得。
有没有一首歌，让你一听就涌起阵阵伤感，有没有一个人，让你不止一次地陷入悲伤。有没有一件事，让你一想起来就泪流满面。
失落、伤感、悲伤、心痛，所有低潮情绪将人的心肆意拉扯着，阵阵下坠，心脏终于无法承重，就这样跌入万丈深渊。
而伤口在夜阑人静的时候仍然是锥心的痛。为什么情绪还是那么down，为什么感觉还是那么sad，为什么还是好想哭……
再乐观的人也不用一直扮演太阳花，悲伤也是一种权利。如果真的心痛，就尽情的释放压抑的情绪，说出来，要么哭出来。
人可以选择发泄的方式。《我可能不会爱你》里的程又青，她常常需要聊一聊，一罐啤酒就可以让她畅所欲言，当她有事情想不通，又不想聊一聊的时候，她会躲在书里，这个时候，请不要打扰她，等她充完电，吸收完养分之后，她又会神采飞扬地出现在你面前。
这是我最欣赏的排解方式。看书，看电影，转移思维。抑或是什么都不做，找一个宁谧的湖边，静思，冥想，放空。只是，什么都不想说。
如果当事人选择了痛而不言，那么其余人最好信奉沉默是金。不要问，不要说，一切尽在不言中。
痛而不言。无言不是不痛，而是直面悲痛。因为有些痛，旁人安慰再多，也是苍白徒劳。即便同情和感同身受，也不能嫁接你的痛。所以，什么都不必说。爱，一直都在，剩下的，交给时间。
不得不安慰自己：生活的苦难，只是老天让我们再坚强些。累累伤痕是生命给我们的最好礼物。
歌里也唱了：就算生活，给我无尽的苦痛折磨，我依然，觉得幸福更多……
时光斑驳了曾经，岁月浸染了伤感，我们唯有选择释然。安然、淡定，以及从容。不争不抢，不喜不悲。
与其喋喋抱怨，不如静下深思，流年似水，灼痛终将沉淀为一种经历，成为躲藏在灵魂深处的暗夜精灵。
与其怒形于色，不如痛过之后，轻轻拭去眼角的残泪，用灿烂的笑脸遮藏明媚的忧伤，将暗涌深藏，再一脸阳光重新投入忙碌的生活。
正是这些刻骨铭心的痛让我们懂得了珍惜生活，珍惜身边的人。
人生有如梦境，岁月无情。蓦然回首，才发现人活着是一种心情。穷也好，富也好，得也好，失也好。一切都是过眼云烟。想想，不管昨天、今天、明天，能豁然开朗就是美好的一天。
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破碎的梦想(温室,努力,梦想,去做,的花)
我还年轻，我还有想要做的事，我可以去做我想做的事。
??写在前面
很小的时候，梦是梦想。
长大了之后，梦想是梦。
不敢提起，不敢回忆，害怕自己一直那么努力伪装的一切就这么的散落一地。
小时候有一颗糖，心里便满足了。但是现在，即使是山珍海味在我眼前，我也不能为之动容了。
是我们真的长大了，还是，我们变得世俗了。
曾经想要坚持的梦，大家都会朝着梦想出发，后来的后来，多少人坚持了，多少人，却淹没自己的梦想。
事实告诉我们，路，原来是那么难走。你想要奔跑，可是你学会了走路了吗？
你们都是温室里的一朵小花，你们被灌溉，你们被呵护，你们不知道风雨的可怕，你们无法想象黑暗的恐惧。
你们，只是温室里的花。
你们成长，你们看见阳光，你们发现月亮，你们好奇，你们追逐星星。
你们，不过是温室里的花。
你们途中险恶，你们害怕，你们绝望，你们哭泣，你们不知所措，你们沿途往返。
你们，只是温室里的花。
而我们，我们从小就被丢弃，得不到温暖，得不到阳光，得不到爱。
我们忍受暴风雨的洗刷，严寒的冰冷，盛夏的酷热。
我们被强迫的独立，默默忍受的成长，于是我们都变的不可一世。
我们高傲，我们玩世不恭，我们任性霸道。
只因为，我们不是温室里长大的。
你们羡慕我们的自由，我们羡慕你们的幸福。
其实，我们都累了。
不是任何的事和人，只要努力做改变，就可以改变。
它曾经，那么真真实实的发生过，不管过了多久，
它都那么清晰在你脑海里，就像昨天才发生一样。
无法摆脱，无法挣扎。
曾经有人问我，你的梦想是什么？
我的梦想？
它只是我的一场梦，一场永远不会实现的梦。
很多人都会跟我说，你没有努力去做，它怎么会实现？
可是我想说:你连我的梦想是什么你都不知道，你凭什么来指责我不努力？
我从来不跟任何人说起我的梦想，我为它付出的努力何止那么一点点，我为它付出了这么多年来，所有的精力与青春。
是的，十多年来，这个梦想从来没有实现过。
因为我知道它不可能。
所以，它成了我的梦，我想要的梦。
但是我想说，青春，就这么的短，不要为了那些所谓不可能的梦努力了，去做其它你可以实现的事情吧。
于是，我告诉自己，你还年轻，你还有很多事可以做，你可以做你想做的事，去完成你的疯狂。
不要让你的青春给狗啃了。
文/李小惠