索尼电子公司消费者销售总裁斯坦评论说,“很明显,我们在店里和网站上对消费者进行索尼产品技术和宽度的培训、教育的投入在假期销售中终于得到了回报。消费者对我们的产品的认识加深了,结果他们花了更多的钱在我们的授权代理零售商或直接从我们的专卖店购买索尼的产品。”
在假期来临前,索尼花了很多时间和精力制作36页的精美目录,并分发到全国的130万客户的邮箱里,也摆放在索尼风格专卖店里。为那些不是很明确该购买什么产品的消费者,sonystyle.com网站专门设计了一个完善的礼品中心,从价格等各个方面为消费者提供专业建议。
为了让消费者的假期购物变得简单,索尼在线上和商店都提供了礼品卡,在任何地方都可以随时兑换。礼品卡面值从25~1,000美元不等。在索尼风格店购买卡的同时还附赠一盒Neuhaus比利时巧克力,价值5.95美元。消费者使用索尼维萨卡或万事达卡在索尼网上购物会得到额外的奖金。每一次购买行为都会奖励10个点。这些点数在网站上可以兑现,消费者可以在线申请即时信贷审批。
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战略的实质:透视战略“真身”十论(战略,波特,层面,原理,理解) 年初,战略专家波特在《哈佛商业评论》发表的重要文章《什么是战略》,再一次引起了人们对于战略实质的强烈关注,有关专家专程给我发来了询问稿,希望能深入对于战略问题严肃科学的学术讨论。我感谢朋友发来的资料,使我有机会再一次重读波特先生这位真正的战略管理大师的宏论,作为战略思想家,我感觉到自己有责任对此作出自己的评论。
总体而言,波特吸收了其他研究者的成果,将其原有的静态战略理论修改为全面的动态战略理论,将战略定义为“战略不是运营效益,而是取决于需要作出取舍的独特定位,取决于多项运营活动的“配称”。”是科学和基本正确的,但由于西方企业经营管理专家大多不注重理论的体系及深层基础分析,哲学修养相对比较缺乏,所以在理论的理解和表述上不可避免地存在一些模糊之处,在分析和定义一些重要概念时存在一些偏颇或误差。波特也不例外,但不能因此就对波特深入而系统的实践性思考成果予以漠视或否定。
我个人相信,我们对于战略,只有从以下十大层面层层透视,才能达成对于“什么才是真正的战略”的准确理解。
一、战略原则
战略其实可以分为七个层面,这七个层面合在一起,才能构成一个完整的战略。它们分别是:战略原则、战略类型、战略实现途径、战略支撑体系、战略资源、战略评价体系、战略调校动态管理系统。我们之所以对战略争论不休,多半是因为人们对于完整战略体系,存在残缺不全的片面理解,错把战略的某一个小部分或某一个层面当作“战略的全部”来理解。
战略原则是战略的最高层次。它是指导和规范战略选择和行为的哲学思想和行动原理。缺乏这样的原则或原理,战略分析、选择、制定、实施,就会缺乏坚实的理由和明确的方向性。如“战略必须因人因时因地而异”,就是一条非常重要的战略原理,谁违反了它谁就会犯下大错,得到事实结果足够的教训。又如“无论在任何情况下,集中优势兵力,或制造局部优势,才能有效战胜或歼灭敌人”,也是一条非常关键的指导战略行为的科学原理。 猜你更喜欢:深夜 您读词(词曲,朋友,辗转,时而,天和)
深夜 您读词(词曲,朋友,辗转,时而,天和)
周末两天,一天和一群朋友到郊外的村庄看朋友种的食用菌,那些蘑菇小小的及其可爱,一个个簇拥到一起,像幼儿园的小朋友们。还有单个的大的,也像我,一个人静默又独立。回到市区后他们提议要嗨就嗨一天,随后好多人一起买菜做饭。有朋友是厨师,我们的大部分工作就由他承包了,一桌色香味俱全的饭餐上桌了,朋友们围坐到一块儿,我这个内敛又不太懂当地方言的女子也给餐桌添了一阵阵欢笑。在大家的交谈中我恍惚间有了一种家的感觉,这种感觉真好!来新的城市1个多月了,节假日几乎自己一个人过。一天就赖在床上,刷着手机,直到晚上洗漱完毕,一时间百无聊赖。一个人坐在楼梯口(独立老楼)望着周围各家的灯光,显然有些已经进入了梦中,我独坐在寒夜里,思绪缥缈,夜深时分才回到暖和的被窝,手脚已冻的冰凉。蜷缩着,仍是辗转难眠,摸出手机看到了朋友圈的一句词,我开始搜索起词来,读着时而婉约时而豪放的长短各异的词曲,那时词仿佛只有词最能进我的心境,解我的愁思,消我的难奈。
无聊读书增己识,夜读词曲方解忧。您也深夜辗转难睡去吗?词曲或许最懂您。