2005年,张瑞敏及其领军的海尔依然被“第一”的光环所包围:4月,张瑞敏荣登《财富》“中国最具影响力的商界领袖年度排行榜”第一宝座;8月,海尔跻身英国《金融时报》和麦肯锡携手评选的“中国十大世界级品牌”第一要位;同月,海尔挤进奥运会赞助商行列,奥运会赞助商历史上第一次出现中国白色家电制造商的身影;11月,张瑞敏又获得北京大学中国品牌研究中心和北京大学文化产业研究所推出的“2005年中国最佳品牌领袖排名”第一……
各个“第一”的背后,有货真价实的数据支撑:2005年前三季度,海尔出口创汇累计10.08亿美元,超过去年全年总额。其中美国市场增幅更达120%,单日最高销售额1000万美元,创下了海尔也是中国家电企业在美国市场日销售额的最高纪录。
“第一”的荣耀和海外市场上的丰硕战果,再度证明了张瑞敏国际化战略的成功,也折射了2005年的海尔美国势力版图的进一步巩固。
“诱人的肥肉”
然而,张瑞敏似乎并不满足于海尔既有的美国势力,而在寻找新的机会想法子扩大海尔现有美国市场版图和全球势力。
2005年5月,当美国家电巨头美泰克公司(Maytag)抛出寻求其他公司收购的信息时,张瑞敏悄悄地盯上了。6月3日,《金融时报》网站传出消息:“海尔欲收购美国第四大家电企业美泰克集团这家美国百年老牌家电,收购后海尔将有足够的力量和惠而普、通用抗衡。”
千真万确,美泰克的魅力对张瑞敏很具吸引力:一旦得手,海尔能够取得美泰克目前成熟的销售网络,在美国家电市场占有的份额将提高到16%。海尔因此将晋升美国家电制造商前四强,与惠而浦、通用、伊莱克斯等并驾齐驱,更加诱人的是,收购的成功,能使海尔在美国拥有美泰克与海尔两个品牌。这样海尔手中不单会掌握更大的市场筹码,还有望从美国的低端品牌市场转入中高端市场,从而获得在美国市场“走上去”的通路。
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品牌管理从“算术题”做起 惠普FAB工具法(品牌,消费者,知名度,企业,产品) 在某家电企业的培训课程上,培训师在黑板上写下了这样一个等式:“XX品牌=?”然后问在场的该企业管理层:“谁能准确地回答出你们公司的品牌内涵?”结果全场鸦雀无声。
这位培训师就是北京汇智卓越企业管理咨询有限公司董事长、首席顾问高建华。在《世界经理人》杂志日前主办的“2005春季管理论坛”上,他感慨地说:“国内大部分企业都做不出这道简单的算术题。但只有把这道算术题做好,企业品牌才会有希望。”
四个标准衡量企业品牌
高建华认为,衡量品牌有四个不同层次的标准:品牌知名度是测试有多少目标客户群听说过该品牌,其建立主要依靠市场宣传;品牌偏爱度是消费者对该品牌的好感程度,主要靠产品个性赢得;品牌尝试率是过去一年中客户曾经尝试过该品牌的频率,它主要通过销售渠道来实现;品牌忠实度则是消费者重复购买并推荐给亲朋好友的指标,这一点是衡量品牌价值最关键的要素,是以品牌内涵为支撑。
要想了解品牌在消费者心目的地位,企业需要进行市场调查,然后根据具体情况进行具体分析,对症下药。比如,针对A、B、C、D、E五种不同的品牌进行市场调查后,我们得出如下结果:
高建华分析说,如果企业自身品牌状况接近A,则表明该品牌的知名度不够,应该把营销重点放在广告宣传、市场营销上,以提升知名度。如果接近B,则表明产品没有什么个性,比如中国的众多家电企业,虽然知名度比较高,但偏爱度比较低,消费者并不知道它和别的产品有何差别。
C品牌的缺点是渠道不畅通,即使消费者有购买欲望,却无法买到。而D的情况最差,该品牌虽然已经具备知名度,也吸引消费者进行尝试,但是产品却令消费者很失望:“比如前些年的蓝田野藕汁,广告制作很精美,但是我买了一尝,和想像的完全不一样,从此以后就再也不买了。”
与D品牌相反,E品牌的情况是企业梦寐以求的,无论是产品的知名度,还是消费者的偏爱度、尝试度、忠诚度都令人满意。究其原因,高建华认为,背后肯定是企业品牌内涵在起作用。 猜你更喜欢:幸福的声音(声音,离去,幸福,给你,却是)
幸福
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幸福的声音
听你谈论天气,
执迷静思中的你,
你挽了一下袖子,
轻轻的将雨伞拿起,
开门,
离去。
能否问问归期,
犹豫中的自己,
更加的自责。
也罢,
我又不是你的唯一,
不该太折磨自己。
敲门的声音响起,
你踩着脏了的鞋子,
“我去给你买个地瓜,
一会就回来”
又匆匆的离去。
徒留我一个人呆在那里。
蔓延的欣喜,
幸福到心痛的声音,
我不是你的唯一,
却是第一。