如果说德鲁克是西方管理学的鼻祖，约翰·麦克斯威尔（JohnMaxwell）博士则是西方领导力（Leadership）大师。今年刚满60岁的麦克斯威尔博士关于领导力方面的专着已经超过30本，销量超过700万册。他的领导力理论和观点影响到美国和世界不同地区的政府、机构、商界、宗教及非盈利组织。麦克斯威尔的著作包括《发展你身上的领导力》、《渴望改变》、《领导力101》、《态度101》、《失败乃成功之母》、《领导之21个不可缺少的素质》、《领导力21项法则》等等。他的许多领导力著作被《纽约时报》、《商业周刊》、《华尔街日报》等报刊及出版机构评为最畅销书籍之一。
麦克斯威尔博士在世界各地培养了众多受到社会敬重和有影响力的商业和非盈利组织领袖。他有一大群追随者，他每年通过演说所影响到的人数高达35万，并透过其他渠道遍及上百万的人士。他的“万事成败于领导力”的理念，通过各种途径帮助世界各地的企业家和职业经理人发展自己的潜能。他的领导力核心原则理念影响到《财富》500强公司、美国西点军校、NBA和国际上的许多机构组织。
过去的三年中，北大国际MBA的学员也深受麦克斯威尔博士领导力观点的影响。新生入学后的沙漠和草原拓展途中，学生要认真学习他的《态度101》，体会积极的人生态度是MBA学生战胜自我、挑战极限的法宝——性格影响命运，态度决定人生。
成功领袖的三个显著的特点
最近，在北大国际MBA举行的一次讲演会上，麦克斯威尔博士总结了领袖身上的三个共同特质：
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六西格玛：追求零缺陷的质量水平(成本,六西格玛,缺陷,产品,质量) 最近二十年，有一个词汇牢牢吸引了大公司的CEO们以及华尔街的财务分析师，这个词汇就是6σ（六西格玛）。
六西格玛作为一套非常严密的业务过程系统，可以说是集所有先进质量管理手段于一身，能够帮助企业真正实现产品的零缺陷。σ是一个统计学术语，用来衡量一个过程的质量。σ的量级为2～6，代表百万个产品之中可能有多少个缺陷。对于一般公司来说，能够达到4σ就是一个不错的成绩了，这相当于每百万个产品中有6000个缺陷（合格率为99.4％）。我们的奋斗目标是6σ，相当于每百万个产品中有3.4个缺陷，即合格率达到99.9997%。合格率越高，经济效益自然越高。因此，六西格玛对于改善公司经营状况有着巨大的作用。
六西格玛和质量改进系统——全面质量管理（TQM）存在着根本性的区别。TQM强调问题解决的过程，这就导致了改进团队和自我改进团队的形成。实施职能取决于质量部门，这就很难在整个业务中形成一个整合方案。而六西格玛则不同，它是一种以质量改进战略为支撑的业务战略。它采用统计方法，通过解决问题工具和预防问题工具来消除和防止在过程、产品、服务、文件及决策中发生的缺陷，以实现99.9997%的完美质量水平。
为什么采用六西格玛？
在当今的市场环境中，任何一种产品要长期维持它的垄断地位是非常困难的。同类产品或服务的竞争不可避免的将矛头集中于定价上，即降低价格。如果公司生产或提供服务的成本仍维持不变的话，显然单纯降价将会影响到公司的利润以及长期生存的问题。
成本包括两个部分，一个是制造成本或服务成本，另一个是被隐藏的劣质成本（COPQ）。COPQ反映了整个过程中存在的问题所造成的影响，包括劳动力成本、返工的材料成本、检验成本、废品成本以及一些非增值活动，如重新提供服务等。六西格玛追求的是减少这些隐藏的劣质成本来提高利润底线。
业务过程中实施六西格玛所产生的立竿见影的效果包括：运作成本减少、生产力提高、市场份额增加、客户忠实度提高、周期时间缩短以及缺陷率降低。 猜你更喜欢:失眠的夜(没人,洞洞,活着,忘记,让人)
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想要忘记一切 忘记自己还活着
想象着死应该是一种解脱
可为了那些爱自己和自己爱的人
我们又必须继续努力的活着
真的好辛苦啊
有满腹的话语想说 但却没人愿意听 也没人听得懂
于是在整个心即将爆炸的时候
我删除了所有的心事
现在似乎一切又恢复了平静 一切又回到了原点……
莫名其妙的恐惧,每天胡思乱想害怕恐惧