我们每天会有各种渠道得到各种销售信息：客户直接的邀标、朋友的介绍、厂商的引见、道听途说然后又核实确有其事的单子……
我相信每个销售人员和销售管理人员都在为这类信息而困扰。“跟还是不跟，这是个问题”（Followornottofollow,it'saproblem）。不跟吧，不但可能丢失销售机会，而且可能得罪好心告诉你这个消息的人；跟吧，那就意味着要投入人力、时间、财力，还可能丧失机会成本。尤其是同时获得多个销售信息必须取舍的时候，以什么标准进行判断呢？
CES告诉你：要看你是否把握了客户的B.I.（BurningIssue：燃眉之急）。
如果能够把握该客户的BurningIssue，那么就应该确定策略，积极攻单，如果根本就把握不到客户的BurningIssue，那么就要当心了，看上去这个单子再大，也十有八九和你没关系，因为你可能赔人赔钱折腾半天，连客户的脉都没有把着，更别说签合同拿钱了。
什么叫BurningIssue呢？CES认为把握客户的BurningIssue必须有三方面的要素。
个人化的（Personal）
CES的精髓就是与客户建立互动。而你所接触的客户就是一群个人。每个人都有自己一堆的问题，以及通过这个项目而达成的个人目的。
如何找到客户的个人化的BurningIssue呢？CES建议两个路径，一定可行。
一是你接触的人的年龄必然产生的个人化的BurningIssue，比如年轻人要上进，中年人考虑子女，谈到这些问题，必然是他们关注的。好好准备，一定能从这些线索看到他的情感突破口。至于钱，虽然人人需要，但这招数人人都会用，反而是最没有价值的武器。
二是根据这个客户单位最高领导人面对的一些问题，有哪些是落实到你所对口的人该解决的问题。因为是领导压下来的任务，也必然是这个人的BurningIssue。用这个方法的好处是，高层领导的问题相对容易找，因为他们有大量的公开信息，而他们的问题，必然要落实到他手下的某个人或者某个机构解决。因此不但可以找出你所对应的人工作上真正的BurningIssue，而且可以找到和这个单位上上下下全体系去打交道的同一口径，和敲门砖。
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一份完整的营销企划案需包括哪些方面(竞争者,营销,环境,购买,团购)
一份完整的营销策划案应包括以下要素，但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素，我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位，企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上，即企业的战略是绝对以市场为导向，以顾客需求为核心来制定。
本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得，企业的战略定位的调整方面的经历，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来，希望能与大家分享并互相提高。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
（1）、营销情报与调研
（2）、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
（1）、分析宏观环境的需要和趋势
（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）
3、分析消费者市场和购买行为
（1）、消费者购买行为模式
（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）
（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）
4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）
5、分析行业与竞争者
（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）
（2）、辨别竞争对手的战略
（3）、判定竞争者的目标
（4）、评估竞争者的优势与劣势
（5）、评估竞争者的反应模式
（6）、选择竞争者以便进攻和回避
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人的一生谁不
《殇.光影》文/查紫沫(野种,让人,不过是,的人,生下)
人的一生谁不曾留下或多或少的遗憾呢？那些百感交集、无人能懂的追悔莫及和永无复返的心痛终究是累赘了一个人的所有情愫。那些若隐若现的情感和扑朔迷离的关系牵绊了太多的情非得已和力不从心。
过去发生的事，遇到的人总是让人难舍难弃，或许那就是一个野种吧，一个被生活强奸了生下的一个叫回忆的野种，不然怎么会让人前仆后继、循环渐进的去犯贱呢！都言往事如烟，都说事与愿违，可谁又能真正透彻地去明白到另外圈子的那些不设限，自相情愿，自以为是的经历和遇见。人生的苦味喷吐着通宵达旦的桀骜不驯，颓靡黯淡的醉生梦死缠绕着不合潮流的思想感情。被遗弃在角落的已经染上些许轻尘的寂寞被名利奸污了童贞和丢失了灵魂。挣扎的圆滑处事阴霾了鲁鲁莽莽的分崩离析。战战兢兢的踉跄残存着惊悸的静谧，更叫不嚣的肆意北风掀起了黑夜锋芒的狂妄。那濒死的灯红酒绿被灰烬的贪婪淹没了淡淡温馨笼罩着的热闹街道，那份凄美的温婉撑着寂寂夸浮和虚张等待也抱怨着矛盾和幻想的滥交以及顺其自然的执着。那些个苍茫中流淌的无论是悲哀，无论是耻辱所凝结的狼狈为奸都在布下的陷阱中虐夺了温情的屏障，被季节涂抹面目全非的时光散落了幽居在心口默默不语的觑见年华，触手可及的梦绪，千山万水的心痕破碎了怅惆枉度的沉睡光年。腐朽的孤灯，墨迹里的流浪，不过是惊醒梦境里流传的猝不及防的幸福。荡气回肠的经典永恒弥漫叛逆以及随风而逝的真实，所有历经风雨的自由成全颓败生活中遥不可及的梦想，萧条的世外桃源无法享受无所谓的，隐忍的，转瞬即逝的，生不如死的……压力。毁灭性的欲望取代刻骨铭心的草草结局，或许灰飞烟灭也不过是顺势暗恋了一个对象的惊疑。无边深渊的性子闪烁起点点星火的顾虑，无缘无故做出的决定补偿着俗世里欺骗、侮辱和伤害的序曲，闲言碎语永远放肆又张扬、为所欲为的剥夺甜言蜜语的无能为力，冷嘲热讽里千奇百怪的说辞邂逅久而久之的好高骛远和嗤之以鼻屈服的阿谀奉承……
你为什么一直疲于奔命,你始终没有勇气